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建议收藏!美缝师和业主的沟通对于成单有多重要!

推荐人:卓高zocoo 最后更新于 2020-12-12

近期在和合伙人聊天时,接触到这样一些合伙人,他们主要依靠和别人合作接单,以装饰公司为主,还包括瓷砖等其他建材行业。


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有些合伙人是不会谈单,还有一些人可能是性格原因,不喜欢接触业主。只能依靠和其他人的合作来做美缝施工。不管是哪一种,这样的美缝师都白白浪费了自己的劳动回报。


深聊发现,其实他们最初是接触过业主的,谈过几次业主后,收获不大,然后就有了一定的心理负担。


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其实合格的美缝师很大一部分也是一名合格的销售。把自己推销给业主,可能会有陌拜、会有电话销售,会有回访等等环节,但是很多人可能尝试第一步之后就抵触了。


做一次努力就放弃

部分美缝师不善言谈,可以安安心心的干活,踏踏实实的,并且干活会很仔细。但是接触到业主后,往往谈过一次觉得谈不拢就放弃了。这样的想法是完全错误的。

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谈业主可能需要两三次甚至更多次接触,特别是不了解美缝的业主,第一次可能只是给业主一个大概的概念,叫做初次了解。


后续的交谈可以涉及更多内容,包括瓷砖配色、价格、美缝材料品质等。更多的时候需要主动联系业主。


多次努力,但是方法不对

有的美缝师不懂销售技巧,他会想着和业主需要多次交谈,但是每次都用同样的方式,甚至说话都一样。


比如:您好,我是xxx,想问一下您家美缝定好了吗?每次都说这样的话,会惹客户反感,不如换种说话方式接近客户。


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比如:您好,我根据您家房屋结构和瓷砖颜色,特别制定了一套美缝颜色方案,看您明天几点有时间,给您详细说一下。


我们不要一味的让业主感觉我们就是想卖东西,要站在业主的角度帮他解决问题,只有这样才能更好的接触业主。


其实和业主交谈并没有很困难,只要敢说,多说,不要害怕失败,慢慢的就能形成自己的交谈话术,形成自己聊天的风格。


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多接触业主最大的好处就是可以建立自己的品牌,可以接到更多的转介绍。


目前做的很好的美缝师都是通过业主转介绍,能够要上去价钱,而且每个月都排的满满的。这就是多接触业主建立的品牌影响力。

用户评论(1

糖厂房管部 2020-12-12

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