专访｜ 玫瑰岛·1858高定淋浴房全球首发，探究风潮形成的背后

2020年12月3日，“玫瑰岛▪1858高定淋浴房设计周&品牌发布会”在广州·保利世贸博览馆璀璨揭幕，玫瑰岛创始人、广东玫瑰岛卫浴有限公司董事长徐伟先生、总裁肖杉女士，携手来自全国各地的经销商家人、设计师、媒体朋友们，共同见证玫瑰岛▪1858高定淋浴房的高光时刻。一兜糖家居记者也第一时间前往现场对玫瑰岛总裁肖杉女士进行了采访报道。

发布会上，玫瑰岛创始人徐董表示，面对市场消费升级，玫瑰岛顺势而为，针对高端消费群体，在行业首发高定淋浴房品牌“1858”，掀起一场跨界高定淋浴房革新。玫瑰岛▪1858诞生的背后，是对数千名少数派卫浴空间的深度剖析，对高定材料的重重甄选，以及对设计细部的缜密考究。玫瑰岛始终坚持以消费者为中心，实现自我突破，不被行业经验所束缚实现自我超越，向市场输出更好更高质的卫浴产品和极致体验。创意总监徐天天则从品牌和产品的角度，解读1858，带领大家一起探秘1858的奥妙。

Discovering  探秘1858

⾼定，即⾼级定制（Haute Couture 法语译名），源自法国。1858年，英籍设计师Charles Frederic Worth在巴黎开创⾼定服装先河，成为时装的最⾼境界。玫瑰岛作为全球领先的定制卫浴企业，跨界传承160余年的高定理念，在广州设计周首发高定淋浴房“1858”子品牌，以爱之名，「浴」见永恒，将全球时尚DNA跨界融合，独到的设计、高奢的材料、臻致的匠艺、专属的主人，一场缘起跨界高定的“少数派”探秘旅程正式启幕。

一场跨界高定淋浴房革新

沿袭高定的精神内核，1858是对完美主义的复刻，对自在天性的追逐，以极简之道，敛收高定精粹。本次活动，玫瑰岛▪1858高定淋浴房携Armony阿莫尼、Bauhaus包豪斯、Charles查尔斯、Gulfstream湾流、Ludwig路德维希、Tai chi太极这六大系列新品，首度亮相2020广州设计周，每一款私属高定淋浴房，均是源自160余年的高定精粹；每一款私属高定淋浴房均是艺术臻品，一场跨界高定淋浴房革新，致力于为少数派打造私享淋浴系统。

高定也是如今家居行业发展迅猛的领域，为什么会形成“高定潮”？消费者在选择高定产品时发生了哪些变化？记者带着这份疑问采访了玫瑰岛总裁肖杉女士，以下是采访实录：

@记者：今年以来很多品牌相继入局高定市场，在业内形成一种风潮，您认为形成这股风潮的原因会有哪些呢？

@肖杉：国外一些奢侈品牌基本上都是中国人消费掉了，所以说中国还是有一定数量的高定用户，但是在家居定制方面，国外品牌还是无法满足我们。

中国这一阶段的消费者逐渐趋向年轻化时尚化和高级化。他们有自己的见解，有自己的见识，也有一定的消费能力，所以说高定风潮是一定会诞生的。先有需求再有供应，作为供应方的众多的商家发现这个需求后，应运而生了繁荣的家居高定市场。

@记者：很多用户购买产品之前会在网上先查产品的口碑，比如说选餐厅前会先到大众点评看评价，玫瑰岛在线上口碑有哪些营销计划呢？

@肖杉：现在销售的发展趋势，实际上已经规避了以前的信息不对称。以前说白了，经销商赚钱的模式靠的就是信息不对称，他们拿到一个好品牌就可以挣钱了。为什么说现在的生意难做，因为未来能够活下来的，能够做得好的经销商一定是本身注重口碑的，经得起时间检验的。

从5年前我就呼吁我们的经销商要转型，一定要用服务来创造价值。有时候我们自认为产品足够好，可是在消费者眼里是大同小异，凭什么你比别人要贵那么多？价值点在哪里？当然我们可以引导客户去细细的体验产品，但线上的口碑积累和传播也是很重要的。

@记者：您怎么看待2021年卫浴市场的竞争点，可能会出现的哪些变化或者挑战？

@肖杉：不仅仅是2021年，无论是卫浴还是家居市场，未来会出现明显的两极分化。

现在很多用户已经是精装房，他们更看重快捷便利的交付，整装整包未来会更受用户欢迎。而且高端人群会有个性化、差异化的需求，所以说高定市场始终会存在。这一过程在国外已得到验证，大部分的消费者选择在去超市购物，但也会去私人定制馆这种服务于高端人群的店，两极分化会越来越严重。

在中国，未来产品和服务的一“极”是极度的标准化，以走量为主，另一“极”则是高度注重设计、服务和个性化。

@记者：玫瑰岛1858对于高定市场的规划是怎样的？怎样甄选经销商？

@肖杉：首先，1858理想的高定市场是为极少数懂生活、有追求的人服务的。这群人对外观和材质，都有自己的偏好，有自己独特的生活态度。

在经销的环节我们也会严格把控，不会全面去放开。首先你有潜在的客户群，同时对经销的人群也有一定的理解，才把服务做得到位。因为除了产品体验，更多的还有我们的服务，让客户感受到尊贵。

@记者：高定作为家居行业的一个新兴市场，除了刚刚提到的在渠道布局上会严加把控，提高门槛，1858在设计师渠道会不会有所发力呢？

@肖杉：1858其实就是针对设计师渠道推出的，通过经销商去做设计师渠道的服务。工厂负责输出标准和理念，最后落地执行则是由经销商去触达。

此外，1858最新发布的6个系列只是我们走出去的第一步，在未来我们会融入更多的跨界的元素，例如从时尚界吸取色彩、外形、理念、生活态度等，我们希望1858能让用户有高大上的感觉，符合人们对美好生活的向往。

@记者：很多人说淋浴房是缺乏衡量标准的，在您看来怎样的高定淋浴房才是符合高标准？

@肖杉：设计上的高颜值很重要，在选材上严格甄选材料，注重设计细节，做工上也要更加地精益求精。

我们有过一个案例，是针对私人的湾流飞机而设计，飞机主人希望能对卫生间做一个改造，成为一个网红打卡点。过程中我们耗时了数月，经过几轮的方案完善，不断对配套设施进行改进，这也是一个精益求精的过程。