灵魂拷问：这届年轻人，你懂吗？

大家好，我是虎哥。

「你真的了解这届年轻人吗？」这是新消费时代抛给品牌的灵魂拷问。只有真正读懂年轻人，

才能更好地与他们对话。

 <虎哥和他的朋友们>第三期，我邀请到了来自家居行业的

「年轻人」和「懂年轻人的人」，一起聊聊这届年轻人。

@一兜糖家居APP创始人 徐红虎

提升家务效率、职住一体、童宠家庭……回归真实生活，我们会发现这届年轻人激发出了很多增长迅速的新人居诉求。对于个性化、定制化的全新需求，是当下家居业市场最为核心的逻辑特征。

 @金牌厨柜高级副总裁 孙维革

年轻一代成为很多领域的消费主力军。首先，他们具备着很强的消费力，追求高颜值、高品质、个性化，不会盲目追求大牌，同时对细节有自己独特的诉求。其次，他们追求高品质服务，重视有温度、有情怀的陪伴与互动。 

@联邦家私集团董事 李虹瑶

“我更在乎我自己”——这是年轻人的典型状态。我觉得圈层化和都市化，是当代年轻人的两个非常明显的特征。圈层文化在这一代年轻人身上表现尤为突出，他们更关注自己喜欢的东西。而都市化，是指年轻人对于居住的要求，已经不局限于房子的大小或者多少，而是更崇尚品质。

 @好莱客营销中心总经理 库腾

如今年轻人更倾向于通过线上直播的方式了解我们的品牌和产品，通过在线方案、在线洽谈、在线签单等方式进行沟通。其次，对于产品本身也有了一些新思考，消费者重视的除了健康性便是功能性了，如疫情期间感受到了家中办公功能的缺乏，这催生出我们对家居产品多功能方面的研究。 

@维意定制CEO 欧阳熙

判断「是否年轻」的指标在于「有没有好奇心」。因此，我认为，能否让年轻人经常性地保持对新产品、新趋势、新设计和新风格的好奇，这是衡量一个品牌好坏的重要指标。

 @皇派门窗董事长助理 朱梦思

个性化定制、线上消费、追求品质和调性是当下年轻人的消费特点，所以品牌需要从多渠道深入洞察需求，给出相应的服务方案及多元化的服务方式，给年轻人带来更具关怀的消费体验。 

@多少MoreLess联合创始人 周天珂

我认为，年轻不是一项生理指标，而是一种心理能力。这届年轻人眼界是打开的，信心是足够的，有足够好的教育条件，还可以通过互联网了解全世界，所以他们是非常明白自己要什么，这就呈现出了多样化的消费状态。

 @ Lepōs创办人 黄伟才

在任何时代，年轻人都有一个共同的特点——迷茫。特别是在进入大学后到30岁之间，都是比较迷茫的阶段，尤其是在对家居消费、对房子的选择上。

 @ LA’BOBO陶瓷薄板品牌中心总经理 熊健当下年轻人对产品品质要求都在提高，只有达到他们心目中的标准才会心动。生活节奏不断加快，很多人想当「甩手掌柜」，这就需要一家整装公司或者一个设计公司帮他们打理，只要品质不错、价格在接受范围内都可以接受。

@好莱客营销中心总经理 库腾

我们在线上与消费者互动时发现，当下用户热衷于用「种草」，直播等方式交流。非销售节点时期，我们大部分都是内容输出，在流量前期蓄水，与年轻人保持黏性与互动。 

@联邦家私集团董事 李虹瑶

我认为核心应该是先让自己的品牌年轻化，拥有年轻化的状态和表达方式。年轻人的需求是比较独立的，但与此同时他们愿意说、愿意听，所以我们需要做的就是找到合适的沟通方式。 

@金牌厨柜高级副总裁 孙维革

在产品同质化严重的今天，品牌的核心竞争力便是好的产品和服务，真诚是最能打动人的。我们也希望通过新的数字化营销模式，以更加接地气的方式，加强与年轻人的互动交流，缩短与消费者的距离。

@诗尼曼执行总裁 黄伟国

直播带货现在是非常火的，只有参与进去才能了解这种业态，心态才会年轻。不同的人做直播，能够圈定不同的粉丝群。当下公域流量慢慢转变为私域流量，通过互动可以更加了解消费者的需求。 

@多少MoreLess联合创始人 周天珂

这一届年轻人都会深度学习，接收的信息也很多，所以我们首先自己要足够好；第二，需要通过正确的渠道发声；第三，每个群体都要服务好，要和年轻人做朋友，因为只有年轻人才会帮你分享，从传播力来看，一定是年轻人优秀。 

@ Lepōs创办人 黄伟才

像父母一辈一套家具用一辈子再传承下去的情况会越来越少，年轻人在慢慢改变，他们认为家具颜值非常重要。作为品牌方，我们会从这些方向设计和研发产品，从年轻人能接受的价格倒推，再把所需材料填上，从而研发出符合年轻人的产品。 

@维意定制CEO 欧阳熙

从十几年前我们做定制衣柜，到后来做书柜橱柜、全屋定制，再到前两年全屋配齐，从单品类到全品类包括设计，一直在转型的过程当中。 

@金牌厨柜高级副总裁 孙维革

从用户角度来讲，生活节奏加快，互联网信息透明度增加，全屋定制是一个全屋整体空间的解决方案，不仅产品要做好，还要把产品序列组合、空间动线设计好。我也相信科技智能将改变我们未来的生活，智慧人居将会成为未来生活趋势。 

@联邦家私集团董事 李虹瑶

对于一直专注研究国人的新家庭生活方式的联邦来说，这是一个新的机会。因为它既是对文化的自信和传承，也要结合全球化的设计思维。美，是通过设计师打造出来的，所以我们怎么去玩转新消费、新世界？期待接下来有更多的惊喜。 

@诗尼曼执行总裁 黄伟国

如今在线办公已经成为一种常态，居家办公的时长也增加了。书房增添了开视频会议、直播的需求；对于灯光色彩、隔音效果也有了抗干扰的要求。所以思考消费者的痛点，为消费者提供解决方案都是我们接下来努力的方向。 

@多少MoreLess联合创始人 周天珂

我觉得互联网带来很多可能性，不管从传播的角度，还是从实际成交的可能性来讲，它可以让我们在短时间里触达到更多的年轻人。 

@ Lepōs创办人 黄伟才

原来的大品牌可以作为新品牌去吸引年轻人，原来不是做大品牌的也可以做一个新品牌，符合年轻人审美，符合网络原住民语言，由此吸引年轻人。

@联邦家私集团董事 李虹瑶

围绕年轻人，我们有几点考量：一是预算不会太高，二是现在的年轻人很宅，所以在空间打造上要提供解决方案，三是年轻人在线时间较长。所以，我们会针对这些属性设计研发产品，通过产品与年轻人形成有效的沟通，打造年轻人的家。 

@好莱客营销中心总经理 库腾

我们并不是在卖产品，而是为消费者打造生活方式和生活场景，所以对于人群的研究最终会落定成为一种空间解决方案。我们更多是在提供一种服务，服务的最终成果就是打造出适合年轻人的生活方式，而生活方式的载体就是这个空间。

 @维意定制CEO 欧阳熙

我认为有两点：第一，颜值非常关键，包括个性化设计和产品，视觉上的张力非常关键；第二，现在的年轻人特别怕麻烦，流行懒人经济，所以对于年轻人来说，怎么样帮助他们偷懒，我觉得也非常重要。所以又要好看，又要能偷懒，这才是年轻人的家。

 @诗尼曼执行总裁 黄伟国

我们针对个性张扬的95后、00后这类年轻群体，产品设计会非常大胆，颜色跳跃，包括刚刚提到的有宠物一族，也有针对性设计。同时我们也在研究关注年轻一代的生活方式。 

@皇派门窗董事长助理 朱梦思

我们在产品研发、产品结构和产品设计等方面，都会针对年轻人的喜好而优化升级，像极简风格、安全、隔音等，所以我们也在与设计师的合作中，联手打造用户舒适喜爱的家。

@多少MoreLess联合创始人 周天珂

我们有三个比较重要的主张：第一是独立，我们持有自己的观点态度，会呈现在品牌、产品的表达中；第二是考究，不管是产品的外形还是工艺、用材，我们都会考虑很多细节；第三是烟火气，不管年不年轻，不管房子大还是小，最终这个家是给人住的，人是核心，家庭的结构、舒适度以及人性化等都是我们关注的。 

@LA’BOBO陶瓷薄板品牌中心总经理 熊健

我们观察到的一个趋势是如今很多年轻业主更倾向于极简现代轻奢的风格，通过这个现象，我们会倾向于以这种风格开发产品、服务市场，另外除了功能方面还要满足智能上的东西，还有健康的板块，越来越多人会重视产品的安全健康性能。