金牌厨柜 X 一兜糖家居APP：关于家居生活与设计趋势

【前言】

当下，消费人群和消费需求被无限度细分，进而形成了标签化、细分化人群，对于个性化、定制化商品的全新需求，是当下家居业市场最为核心的逻辑特征。在这个新消费时代里，商品不是中心，用户才是；商品售卖不是目的，用户运营才是；消费购买力不是问题，你是否懂我所需才是。2020建博会上，一兜糖家居APP携手中国建博会（广州）推出特别策划——「设想未来」趋势对话，邀请行业品牌代表一同探讨家居生活与消费趋势。

【本期嘉宾】

金牌厨柜高级副总裁 孙维革

源澳装饰设计公司设计总监、丙丁戊己设计公司董事 欧伟东

【对话主持】

一兜糖家居APP设计师运营总监 谭韵怡

您的浏览器不支持 HTML5 video 标签。

以下为对话实录：

 赋予家更多的想象和需求

【谭韵怡】：当下刚经历了疫情时期，从你们的角度来看，大众家居生活习惯以及消费需求有没有产生一些改变？

【孙维革】：首先今年突如其来的疫情，对各行各业及生活都带来了很大的影响甚至是冲击。这其实也是一种新形势，倒逼品牌企业进行转型和突破。作为用户来讲，每个人都认识到了家的重要性，可能对家的健康、安全、环保包括舒适方面有了更高的要求。那么对一些家居产品的功能应用上诉求更强烈了，这也对一些家居建材的品牌企业提出了新的要求。

【谭韵怡】：从设计的角度，东哥又发现了哪些变化呢？

【欧伟东】：我觉得最重要的变化是大家都趋向于换房子，疫情过后的房地产市场出现了上涨的趋势。宅家时间增加，对房子的居住功能性有了新的体会，在对家的设计上更加了解自己想要什么，家里有什么不足，在空间环境上如何去改善等。

【谭韵怡】：一兜糖家居APP这次带来的家居生活与消费趋势报告中更多的是针对当下主流的年轻消费人群，两位有没有发现一些他们特具的特征？是通过怎样的方式是去了解到他们真实的需求？

【孙维革】：如今，年轻一代成为了很多领域的消费主力军，包括我们定制家居也一样，他们具备着很强的消费力。首先，我认为产品需要别具一格，他们追求高颜值、高品质、个性化，不会盲目追求大牌，同时对一些细节也有独特的诉求，比如他们青睐高颜值、高性价比的家居。其次，他们追求高品质服务，重视有温度有情怀的陪伴互动。在产品同质化严重的今天，核心的竞争力便是好的产品，好的服务无论对什么年龄层来说，用心是最打动受众的。我们也希望通过一些新的数字化营销模式，用更加接地气的方式，加强跟他们的互动交流，缩短与消费者的距离。

定制化服务是优势也是趋势

【谭韵怡】：商品已不再是中心，用户才是服务的中心。东哥能分享一下如何与用户做朋友吗？

【欧伟东】：作为一个设计师来说，肯定要展现自己的个人魅力，这是其一。其二的话，需要去体验生活，才可以跟客户更好的沟通。彼此的生活品质需要对等的上，才能更好地与客户站在同一个层面上看待问题，聆听客户现在所处的环境。同时他们会关注大牌，追求一些定位准确，具有精致材质的家具等，他们可能还会更加注重于交通、绿化等环境，这就是如今85-90后大部分人的生活趋势。

【谭韵怡】：如今也非常流行国货品牌以及定制化的服务，我想再深度地与孙总了解一下，如何更好地满足消费者需求？

【孙维革】：金牌厨柜所在的行业叫定制家居行业，首先是定制，我们研究并希望呈现给广大用户的是最合身的。金牌厨柜我们就是基于人体工学真正的根据个人特质而做的，包括有高低台面等。经过一系列的研究、推广、全国大范围内尝试等，赢得了消费者的高度认可。我们的slogan叫更专业的高端厨柜，我们用心做好这一件事，不断通过技术创新呈现出更专业的产品并用将更优质的服务带给消费者。

【谭韵怡】：这也是消费者重要的痛点之一。刚刚像孙总说的这样一种贴心的服务，东哥从设计的角度来看，这会不会很受用户的关注？

【欧伟东】：确实是如此，越来越多女性享受一边与家人客人交流一边做饭，不再是孤独的痛苦。未来的趋势便是厨房跟餐厅一体化设计，因为随着科技越来越发达，抽排油烟机越来越厉害，生活品质不断增高。有很多一体化的电器可以满足各种需求，厨房由脏乱变为整洁美丽，越来越成为优待客人朋友的上乘场所。

【谭韵怡】：对于定制化服务，您们觉得行业趋势会如何发展?它的市场受欢迎程度是怎么样？ 两位可以从各自的领域与我们分享一下，接下来从厨房到我们的全屋，整体的趋势会有哪些方面呢？

【孙维革】：基于市场及用户的变化发展，首先由单品逐步向全屋定制发展。从用户角度来讲，生活节奏加快，互联网信息透明度增加，省去了卖场逛单品的时间，而全屋定制是一个全屋整体空间的解决方案，不仅产品要做好，还要把产品序列组合、空间动线设计好，给予用户一个舒适便捷的家。接下来可能是安全、健康环保以及高颜值元素的发展，智能的嵌入也将成为一种主流。我相信科技智能将改变我们未来的生活，智慧人居将会成为未来生活趋势。

【谭韵怡】：我们一兜糖家居APP上也给大家承接各种好平台和口碑的产品，包括优秀的设计师，那东哥您觉得在家居设计这一方面还有哪些其他趋势呢？

【欧伟东】：大家都希望有着更好的生活，孙总提到的智能化一定是未来的一个趋势，比如空调的智能开关，厨房的温控系统，指纹锁等等。然后就是空间的环境的发展，大众都倾心于小区绿化等设施，比如阳台的装修问题等。我觉得未来房屋设计将更注重户外的生活区域的打造。

为打造更有温度的家而努力

【谭韵怡】：无论从企业或者是设计师的角度，都在努力的去为大家提供更优质的服务，还有没有一些您们觉得是如今用户家装的痛点？还需要完善和解决的地方？

【欧伟东】：痛点实在是太多了，我觉得还是必须要找到一个好的装修公司和设计师，这些痛点都可以迎刃而解。其一，许多业主可能会碰到超出预算范围的问题，这时候选一家靠谱可信的装修公司便很重要了；其二就是材料选择上的问题，亲自到现场选择能更好的规避遇见低劣材料的风险。

【谭韵怡】：那么两位觉得什么样的家才算是有温度的？

【欧伟东】：在与客户沟通中发现，与父母小孩更好的沟通交流，在客厅中一起看电视，边做饭边聊天，让家更有烟火气息，和睦温馨的才是有温度的家。

【孙维革】：从我个人的想法来讲，我理想中的家他应该是简约舒适，带有一点调性。我相信每一个人都想要在推开门，回到家里的那一刻是完全释放，与家人的相处是舒服的。所以我觉得选择有经验的设计师和值得信赖的品牌，都是非常必要的保障。

【谭韵怡】：感谢两位今天的分享，希望可以一起共建更理想的家，谢谢。