一兜糖 > 文章 > 分享一个橱柜定制的血泪史:我在专卖店买到了假货
分享一个橱柜定制的血泪史:我在专卖店买到了假货
️坐标:广东省某三线城市
新房交户之后,相信绝大部分的人都是对新房满怀期待的。毕竟以后柴米油盐,喜怒哀乐,都会在这个小窝里发生。
某天母上大人回家,说把橱柜给定下来了,一线品牌的不锈钢橱柜。专业的橱柜定制。听起来无比的高级。我就问了她一句:怎么这么快下定,还没对比呢。她说很厚实,看了样板,而且一堆人围着她,一直让她下单。老板还说下单给她送个不粘锅,值一千块呢。
相信大家都看出品牌来了。这个是业务员当天发的朋友圈。后来我妈让我和她一起去店里,选一下颜色,然后看看他们的样板。我说行。当时给我们展示的所有产品,包括整个招牌,都是打着金牌橱柜。还告诉我们金牌橱柜是一线品牌,质量非常好,搞活动才有这个价格,包括其他宣传的东西,都说是这个品牌的,还让我们上网去查。
后来交钱好长一段时间,连效果图都没给我们,我就去和业务员交涉了,当时很生气。觉得一个品牌怎么做成这样,收了订金还没有下文。
不催不发图!而且要把全款交完,才给我们做。整个下来差不多1w9,不包括拉篮。说送一个净水器,只能二选一。
然后整个橱柜,做了一个多月,还没弄好,当时来装时候,只装了地柜,台面还没有装好。安装师傅说台面没做好,要下次才能装。不知道你们有没遇过这种情况,反正我是第一次见。
因为没装台面,我妈怕装修粉尘太大,所以拿东西盖起来了。
下面是第二次来装台面和吊柜
说说为什么说被欺骗了,今天别的装修老板来我们家装铝柜(我们是半包,阳台装的是铝柜),看了眼我们的橱柜,问我们哪里做的,怎么质量那么差,做了多少钱。我妈说 金牌橱柜。那个老板说不可能,你这个是假的金牌,logo都没有,什么标识都没有,门缝又那么宽,怎么可能,你们被骗了。我们当场懵逼
近拍,真的是没有logo,和当时给我们看的样板完全不一样。然后联系了业务员,居然不回微信不接电话。这个操作666。
今天联系了金牌橱柜的总部,问我们有没签合同,有没证据能证明这家店挂羊头卖狗肉,还确认了这家店确实是他们的授权店。但是给我的答复是,他们法人虽然有权卖金牌橱柜的产品,但是也有可能卖其他品牌,他们也无权插手,除非我们能有直接证据证明他们和我们说的就是金牌橱柜,签订的合同也是金牌橱柜的,不然会很难维权。
我当时回了句,如果不是相信这个品牌,我为什么要去交钱。业务员口口声声说一线品牌,谁知道这么大忽悠。我们这边小城市,做个同样规格的橱柜,不到1w,还赠送双层拉篮,也是不锈钢的很厚实的橱柜。试问如果我们不是冲着品牌,真的没必要。
之前沟通时,拉篮尺寸也发给了业务员。然后做出来的成品,呵呵了
居然进不去,进不去!!!٩(๑`н´๑)۶
用自己的教训告诉各位未装修或者装修中的小伙伴,选择品牌或者非品牌的产品,都要保留证据,像宣传单,微信聊天记录,合同,发票那些……我们太大意了,完全没想过会在专卖店遇到这种情况,与此同时也暴露出某品牌管理的弊端。但是我们不会放弃维权,收集证据明天先去店里谈判,如果不行就要走法律程序。
后续:
今天去沟通了,老板那边说,金牌没有不锈钢橱柜,然后说当时那个业务员是新来的,很多东西不清楚。然后我们质疑了他们的培训以及推脱说辞。老板也有点含糊其辞,反正把责任都推给那个业务员,从我们发现橱柜问题到找他们协商,那个业务员都没露过面,也没回复过我们的消息。当时交全款,业务员、开单的工作人员也没给我们很明确的说这个不是金牌橱柜的产品。现在把所有的责任都推给了业务员,今天沟通答复是给我们退款或者更换金牌橱柜的产品,然后退补差价。
装修一定要咬文嚼字,什么都要问清楚,一定要问到点!!!不然真的会很生气。幸好沟通之后可以给我们处理,不然我们会继续维权。
用户评论(57)
🐱咸菜白粥 2020-05-28 楼主
苹苹汁 2020-05-28
🐱咸菜白粥 2020-05-26 楼主
🐱咸菜白粥 2020-05-26 楼主
LiLittleRabbit 2020-05-26
39℃的心情 2020-05-26
撸小花花花 2020-05-26
🐱咸菜白粥 2020-05-25 楼主
撸小花花花 2020-05-25
🐱咸菜白粥 2020-05-25 楼主
39℃的心情 2020-05-25
小王同志 2020-05-23
大脸猫vax 2020-05-23
🐱咸菜白粥 2020-05-23 楼主
🐱咸菜白粥 2020-05-23 楼主
小王同志 2020-05-23
39℃的心情 2020-05-23
🐱咸菜白粥 2020-05-23 楼主
绝缘体中的半导 2020-05-23
🐱咸菜白粥 2020-05-22 楼主
1 2 下一页