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分享一个橱柜定制的血泪史:我在专卖店买到了假货

推荐人:🐱咸菜白粥 最后更新于 2020-05-28

️坐标:广东省某三线城市


        新房交户之后,相信绝大部分的人都是对新房满怀期待的。毕竟以后柴米油盐,喜怒哀乐,都会在这个小窝里发生。

        某天母上大人回家,说把橱柜给定下来了,一线品牌的不锈钢橱柜。专业的橱柜定制。听起来无比的高级。我就问了她一句:怎么这么快下定,还没对比呢。她说很厚实,看了样板,而且一堆人围着她,一直让她下单。老板还说下单给她送个不粘锅,值一千块呢。

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        相信大家都看出品牌来了。这个是业务员当天发的朋友圈。后来我妈让我和她一起去店里,选一下颜色,然后看看他们的样板。我说行。当时给我们展示的所有产品,包括整个招牌,都是打着金牌橱柜。还告诉我们金牌橱柜是一线品牌,质量非常好,搞活动才有这个价格,包括其他宣传的东西,都说是这个品牌的,还让我们上网去查。

        后来交钱好长一段时间,连效果图都没给我们,我就去和业务员交涉了,当时很生气。觉得一个品牌怎么做成这样,收了订金还没有下文。

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        不催不发图!而且要把全款交完,才给我们做。整个下来差不多1w9,不包括拉篮。说送一个净水器,只能二选一。

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        然后整个橱柜,做了一个多月,还没弄好,当时来装时候,只装了地柜,台面还没有装好。安装师傅说台面没做好,要下次才能装。不知道你们有没遇过这种情况,反正我是第一次见。

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        因为没装台面,我妈怕装修粉尘太大,所以拿东西盖起来了。

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       下面是第二次来装台面和吊柜

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          说说为什么说被欺骗了,今天别的装修老板来我们家装铝柜(我们是半包,阳台装的是铝柜),看了眼我们的橱柜,问我们哪里做的,怎么质量那么差,做了多少钱。我妈说 金牌橱柜。那个老板说不可能,你这个是假的金牌,logo都没有,什么标识都没有,门缝又那么宽,怎么可能,你们被骗了。我们当场懵逼

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      近拍,真的是没有logo,和当时给我们看的样板完全不一样。然后联系了业务员,居然不回微信不接电话。这个操作666。

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        今天联系了金牌橱柜的总部,问我们有没签合同,有没证据能证明这家店挂羊头卖狗肉,还确认了这家店确实是他们的授权店。但是给我的答复是,他们法人虽然有权卖金牌橱柜的产品,但是也有可能卖其他品牌,他们也无权插手,除非我们能有直接证据证明他们和我们说的就是金牌橱柜,签订的合同也是金牌橱柜的,不然会很难维权。

        我当时回了句,如果不是相信这个品牌,我为什么要去交钱。业务员口口声声说一线品牌,谁知道这么大忽悠。我们这边小城市,做个同样规格的橱柜,不到1w,还赠送双层拉篮,也是不锈钢的很厚实的橱柜。试问如果我们不是冲着品牌,真的没必要。

       

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      之前沟通时,拉篮尺寸也发给了业务员。然后做出来的成品,呵呵了

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     居然进不去,进不去!!!٩(๑`н´๑)۶

     用自己的教训告诉各位未装修或者装修中的小伙伴,选择品牌或者非品牌的产品,都要保留证据,像宣传单,微信聊天记录,合同,发票那些……我们太大意了,完全没想过会在专卖店遇到这种情况,与此同时也暴露出某品牌管理的弊端。但是我们不会放弃维权,收集证据明天先去店里谈判,如果不行就要走法律程序。

  

后续:

        今天去沟通了,老板那边说,金牌没有不锈钢橱柜,然后说当时那个业务员是新来的,很多东西不清楚。然后我们质疑了他们的培训以及推脱说辞。老板也有点含糊其辞,反正把责任都推给那个业务员,从我们发现橱柜问题到找他们协商,那个业务员都没露过面,也没回复过我们的消息。当时交全款,业务员、开单的工作人员也没给我们很明确的说这个不是金牌橱柜的产品。现在把所有的责任都推给了业务员,今天沟通答复是给我们退款或者更换金牌橱柜的产品,然后退补差价。



装修一定要咬文嚼字,什么都要问清楚,一定要问到点!!!不然真的会很生气。幸好沟通之后可以给我们处理,不然我们会继续维权。

用户评论(57

🐱咸菜白粥 2020-05-28 楼主

吃一堑长一智啊,下一次就有经验了,交了智商税
嗯嗯

苹苹汁 2020-05-28

吃一堑长一智啊,下一次就有经验了,交了智商税

🐱咸菜白粥 2020-05-26 楼主

下次注意一些,避免此类事情发生,通过这次事件之后麻麻以后也是长经验了下次肯定不会再被忽悠了
是的

🐱咸菜白粥 2020-05-26 楼主

以后买什么都要谨慎,尤其是这种大件,掏的也不是什么小钱 合同什么的一定得立即签不签不付钱,不然以后出问题了真的是追悔莫及。
是的

LiLittleRabbit 2020-05-26

😂😂😂所以扎心
太马虎了

39℃的心情 2020-05-26

是,这个也是我妈被忽悠了一下就给钱,没考虑那么多
下次注意一些,避免此类事情发生,通过这次事件之后麻麻以后也是长经验了下次肯定不会再被忽悠了

撸小花花花 2020-05-26

当时没想到这一出,不然都不会买了,要是有当时的录音录像,肯定去举报,可惜没有
以后买什么都要谨慎,尤其是这种大件,掏的也不是什么小钱 合同什么的一定得立即签不签不付钱,不然以后出问题了真的是追悔莫及。

🐱咸菜白粥 2020-05-25 楼主

举报他们无良奸商
当时没想到这一出,不然都不会买了,要是有当时的录音录像,肯定去举报,可惜没有

撸小花花花 2020-05-25

就是鱼目混珠,当顾客发现之后,他会有另一种说法
举报他们无良奸商

🐱咸菜白粥 2020-05-25 楼主

以后还是得小心谨慎一些,不能着急付钱
是,这个也是我妈被忽悠了一下就给钱,没考虑那么多

39℃的心情 2020-05-25

应该是常见的套路,不明说这个不是一个品牌的,推荐的时候一直说一线品牌,进到专卖店大家理所当然觉得买的肯定是这个品牌的东西,谁能想到
以后还是得小心谨慎一些,不能着急付钱

小王同志 2020-05-23

是的
大骗子

大脸猫vax 2020-05-23

现在协商解决了,不过把责任全部推到那个业务员身上,说他是新来的,什么不懂,和我们沟通上有问题才造成误会
业务员成了替罪羔羊

🐱咸菜白粥 2020-05-23 楼主

一套一套的 成功把你引入坑
是的

🐱咸菜白粥 2020-05-23 楼主

这种事真的是见怪不怪了一出事 找个人顶一下以为什么事儿都没有发生吗
应该是常见的套路,不明说这个不是一个品牌的,推荐的时候一直说一线品牌,进到专卖店大家理所当然觉得买的肯定是这个品牌的东西,谁能想到

小王同志 2020-05-23

是,销售挺厉害的,可惜就是忽悠人。
一套一套的 成功把你引入坑

39℃的心情 2020-05-23

估计也有其他的顾客被骗,不过他们不知道而已。我们是恰巧来我们家干活的铝柜老板发现了,告诉我们,我们才知道。那家店怕事情闹大,同意退钱或者换过金牌橱柜的产品。推卸责任在当时那个销售身上。
这种事真的是见怪不怪了一出事 找个人顶一下以为什么事儿都没有发生吗

🐱咸菜白粥 2020-05-23 楼主

那还好,希望这次不会出差错
嗯嗯

绝缘体中的半导 2020-05-23

这个可以打电话去厂家查,而且因为我们打电话去厂家投诉,厂家那边也派人过来查看情况了,所以这次不会假。
那还好,希望这次不会出差错

🐱咸菜白粥 2020-05-22 楼主

他们就是专门挑人看有点意向了 就开始一群人过来洗脑忽悠,直到让你交钱了为止。
是,销售挺厉害的,可惜就是忽悠人。

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