"苏黎世家居"一次不愉快的沟通

19年的双11，在一兜糖团购中加入了苏黎世家具的团购，售后都还满意，有漏发也及时补发。当时的团购

有这样的第二条，之后问要2月底前再次购买才返券，觉得满划算就参加了活动。之后也一直关注着时间，但2020年的开年地球太多灾多难了，由于疫情，我再2月底期限来临前问了店家客服

结果在今天我要求发券时店家找各种理由表示没有，之后我说不买了你来电话我们沟通下这事就算了，然后…没有然后了

本来就不缺在哪买都是买，苏黎世家具相比较价格还是蛮贵的，如果不是这个返券我之前都不会参加这个活动。

现在一沟通店家客服就各种路由推拒，说我当时没沟通好，我就想问我当时问会不会因为疫情就过期不能用了，你怎么不让我当时就下单能发货在发货呢，为什么当时要说等我之后买给我券呢。现在又说这个客服不在了我不知道聊天情况，只在要我发聊天记录，发了又狡说没明说给券！我就差你那59块吗！

我也只是想电话沟通把这个事情说明白省的火起，老板出来说沟通，却不知沟通到哪里去了！

东西早买了评价早给了，现在没法说理只能憋屈吗？！