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将设计图纸交付给业主后,服务才真正开始?
作为一名资深家装设计师,一直在做设计、做服务之间平衡心态,说道和各位甲方爸爸的爱恨情仇,可以写一份心路历程分享给后来从事这份工作的弟弟妹妹们。
家装设计师对比与其他设计师对综合能力水平要求更高,拿到设计需求表的时候,不仅要画的了图、出的了方案、改的了效果图,还要跑得动建材市场,砍得了价格,去的了工地,会交底、能验收,必要的时候做一做现场指导,指导指导工人的施工工艺;这还不是最最重要的,声情并茂的汇报的了方案,还要协调业主各家庭成员不同意见,解答、解决业主各种疑虑困惑,想业主所想,想业主未想到的,这可能说的就是服务吧。
综上所述
提供高质量的服务,是专业的设计师、设计公司必备的一项技能,也是市场日益成熟,督促从业人员更加职业化。并不是交付图纸后服务才真正开始,服务一直都在,只是随着项目的推进,可以把整个项目分为方案设计阶段与方案地落地阶段;方案设计阶段对设计要求更高,方案落地阶段对服务要求更高,如果把设计图纸交付与业主后设计结束,没有后续落地的实施与跟踪,跟纸上谈兵有什么区别。
就拿我所从事的工作单位研筑国际室内设计事务所来说吧,我们提供个性化私宅全案定制落地服务:
整个流程设计团队都会参与其中,交付图纸后并不是服务的开始,服务从始至终都有,交付图纸是另一个阶段的开始,完美落地才是句号。
用户评论(1)
糖厂房管部 2019-09-19