听我一句劝，别信“专为xx人群设计”

「粉红税」大家都听说过吧？

指的是针对女性的「消费陷阱」，本来平平无奇的东西，打上「女性标签」身价倍涨，日常随处可见。

比如同款式同材质瑜伽垫，跟女性或所谓「女性偏好的颜色」挂钩，贵上几十块不是梦。

比如大众款止痛药布洛芬，换个「痛经专用」价格翻番。（Ps：看着这草莓味儿的包装，我甚至有点心动，诶不对～）



在家居装修行业呆久了，我发现不只快消品是粉红税重灾区，家居建材行业也是。

而且不只是针对女性的粉红税，老人、宝妈、男性、儿童……细分越来越多，随时随地砍一刀。

行业细分、以人为本、术业专攻该是个好趋势，但池子大了免不了泥沙俱下。

忍不住想问：究竟是专为我设计的产品，还是专门向我征收的特殊人群税？


特殊人群税的花式包装

无孔不入的粉红税 
近几年大火的“粉红税”，在家居装修大类目也多得很。

百度是如此解释的：

“同样的材质、做工，甚至一模一样的商品，只要换成女性大概率会喜欢的粉色等颜色，再打上女性“专属”等标签，利润立马提升。”



颜色、女性人群，这俩祖传技能屡试不爽。

比如传统冰箱多是黑、白、金属色，面板换成更醒目的马卡龙红橙黄，就摇身一变为复古冰箱。

当其他产品在保鲜、抗菌、速冻的跑道上卷得飞起，它以平平无奇的冷藏功能，更小的储藏容量，让价格轻松上万。



标签化更严重的「美妆冰箱」，售价从百元到千元不等，本质上就是一款有几档温度可调节的收纳箱。

甚至「量家定制」的定制行业，也有「量女定制」的产品——女性收纳空间定制。

我总结出其3大特点：①内置香水喷雾；②口红、首饰收纳分格；③价格翻倍。



请问女性都要香到柜子里，有满坑满谷的首饰还必须得分类摆在柜内吗？

肤浅跟风的适老化设计 

老人与女性，同为「最具消费潜力」的群体，全社会都盯着「银发经济」这个大风口。

但是眼下的适老化产品，以及适老化设计思路，也是充满了刻板印象&很肤浅&令人无语。

似乎只要加上扶手，桌椅、台面、马桶、换鞋凳......任何家具都可以称之为适老化产品。

多了个扶手的马桶，价格就能贵上几百至上千元，贴上疗养院专用的标签。



包括一些做房屋适老化改造的案例，也是在床边、墙面、浴缸各处安装简易扶手，再模仿疗养院的健康监测设备。

然而其实，助行器这东西，可以一物多用、解决很多问题，而且应用范围更广，基础款也只要小几百。

收割男性的科技税 

「粉红税」让很多人意识到：工业化以后的现代社会，大部分商品都是从男性角度设计的。



△沃尔沃因为用女性模特测试安全性还被追捧过

但事到如今，学会了领域细分的商家，懂得了大数据信息茧房和流量密码的电商运营，也可以把枪口对准「标准男性」。

首先是电子产品重灾区。

每当有新的黑科技出现，或是智能机曲面屏，或是激光电视环境光，就算只是机器的正常迭代，男性都是第一批为此买单的。



女性可以按头喜欢粉色，男性也可以驯化成「无法拒绝RGB美学」，更炫酷、更具科技感的包装，能让男性更乐意支付双倍价钱。

最典型的电竞椅，撇开赛车配色、选手同款、比赛赞助商，作为「人体工学椅」本质，缺陷多得很。



PU皮包裹着海绵，夏季不透气，皮质极易磨损，椅子整体基本不可调，腰、颈支撑不到位，久坐腰酸背痛。

还有普通的主机、键盘、屏幕配置，装上五颜六色的走马灯，变成赛博朋克电竞房，带上“电竞”两个字都得加钱。



儿童款：家长是第一冤大头 

儿童产品中，最常见的是——改尺寸，换颜色。

例如很多儿童床，用最普通的松木材质，打造成粉粉蓝蓝的卡通造型，成本低廉，售价甚至赶上一张成人胡桃木床。



还有儿童马桶、儿童洗漱台，除却高度和尺寸，与成人款差别无二，收费更高只因是定制。



另一大类是「夸大其词」。

比如高度、倾斜度可调节的学习桌，比一张普通的小课桌，价格能翻10倍往上。

升降、可调节、椅子重力稳定有没有价值，当然有。

但是真的需要那么花里胡哨吗？这些功能必须是「儿童学习桌椅」才能具备的吗？当然不是。



有些学习桌还会拿周边功能做嘘头，一些看似实用的书包挂钩、平板架等，其实都有便宜又好用的收纳工具替代。

之前我们的一位用户道出了真谛：真刚需是，我孩子的同学都有，我家也得有，小学生标配。

3个步骤让你多花十几万

想一想你购买过的那些产品，你是如何一步步掉入“特殊”消费陷阱的？不外乎3个步骤。

商家普遍夸大其词 

为什么商家总爱整“专为xx设计”这一出？

其中不乏一些的确是真需求，即xx成为了主力消费群体，有了稳定的市场，和清晰的用户画像，商家就专门研发这类产品。

比如说你爷爷的老人机，你好大侄儿的电话手表，这类产品一般成年人都不会用吧？



应对特殊人群的特殊需求，产品就像开处方药，专人专适，对症下药。

譬如普通剪刀都是「右手剪」，内侧刃朝右开口，左手基本没法用，大家可以随手拿起一把剪刀试试。

而专为左撇子设计的反手剪，就是朝左开口，非常针对性的解决方案。



但是大部分商业化产品，受众面必须够广，不能单靠小众需求养活。

就像香水，名字和香调大概率是品牌部定的一样，很多所谓的“专为xx设计”，都是先有的产品，后有的消费人群定位。

冰箱冷冻室大，就是专为肉食爱好者准备；油烟机风量大，就是专为爱爆炒家庭设计。

实际上，市面上油烟机的风量都已经越做越大，小风量早就没了市场；冰箱整体大冷冻室就大，人也不宣传肉食爱好者福音。



这些产品并非不好用，只是被商家夸大了功能，专人专适不至于，价格虚高更不至于，你把它当成常规产品平常心对待即可。

设计师摆脱不了刻板印象 

即便面对一部分有稳定市场的特殊人群，设计师有时候也避免不了刻板印象。

譬如前文中我们所说的适老化产品，主打的就是添加扶手；儿童家具，就是卡哇伊的造型。



美国认知心理学家、畅销书《设计心理学》作者，目前已88岁高龄的唐纳德·诺曼先生，关于适老化设计的一段采访中说到——

「 很多需要使用助行器的老人，都拒绝使用这种工具，因为助行器的设计实在太差，用普通钢管做成，廉价又丑陋。
老人在使用时，还需要把身子伏在上面，不能保持正常的走路姿势。

助行器时刻在向周围发出一种信号：“我老了还有残疾，行动不便”，实际上老人们只是步行有点障碍罢了。」



类似的案例还有很多，设计师的刻板印象有多少，取决于他对这类产品的认知程度，非专研不能深刻。

住范儿干装修的伊始，就费大功夫去「大厂溯源」，研究供应链，也是意识到了这一点，非专研不能深刻。

自身带入了“特殊人设” 

消费女性的粉红税，收割男性的科技税，很大程度上，都是商家给你造了个梦，你也给自己代入其中了。

就像口红不说橘色调，而宣传元气少女色；香水不说木质香，而推广富家千金香。

元气，年轻，气质，美貌……有优越和追捧，恰好是大家都想要而又不那么尖锐的，似乎还触手可得。



啧，老话说买的不如卖的精，诚不欺我。

普通的浴室柜，普通的木色说成东方木文化，普通的圆镜说成铜镜映无邪，添上要不了多少钱的不规则台面，说成山峦起伏设计，整一个新中式大宅标配，正中你下怀。



我想过，设计师们通常会觉得消费者「审美常识差」，那么或许，可以给咱讲讲？

材质的选择是怎么考虑的？有什么好处/理想的表达？取舍了什么元素？哪个细节处理很关键很难？

有一说一，而不是一边吐槽别人不懂审美，一边扣上些空洞无着的生活方式、身份地位，互相造梦（糊弄）。

好设计，很少搞特殊 

不敢说绝对，但大部分产品，具有普适性就是衡量其是否优秀的一大标准。

日本有一款带有放大镜的指甲刀，专为中老人设计，放大镜角度可以随意调整，约有2.5倍的放大效果，爸妈不带老花镜也能剪，而且防止断甲飞溅。

实际上它并不只向老年人推荐这款产品，近视眼的学生，指甲脆弱的新生儿，甚至普通消费者譬如我，都是它的受众群体。



理想的适老化住宅，语音控制的智能电视、灯具，贴上防撞条的柜子、桌角，做了防滑处理的浴室，安装感应小夜灯的走廊，想必年轻人都愿意入住。

特殊人群的概念其实很难成立，我们都只是一个个具有差异化的个体，专为xx设计，看似更精准抓住你的需求，同时也限制了更多可能性。

好设计很少搞特殊，因为酒香不怕巷子深，专为xx设计产品，不如打造优秀的产品，让所有人都想使用的产品。

今天的内容就分享到这，关于特殊人群税这个观点，本文秉着抛砖引玉的态度，非常欢迎评论区探讨，别忘了文末点个“赞+收藏”～