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作为一个普通消费者，我找不到满意的装修......
去年年底以来，我接到了无数次装修公司的营销电话，电话分为几种：
第一种，开口就是叫姐，你好姐，我是某某公司的谁谁谁，今天打电话是想告诉您一个好消息，我们正在搞一个针对您小区的家装活动，我们正在征集样板间等等，总之各种优惠，请问您有没有时间来看一下？
第二种，打通电话，就问您是某某小区的业主吗？是啊，怎么了？我们今天打电话给您是想告诉您一个好消息，我们正针对您的小区有一个装修的活动……，“你怎么知道我的电话的？”，“我们领导告诉我的”，先去问问你们领导怎么知道我的电话的，在跟我联系……
第一次，第二次，第三次再接到这个电话，您好刘先生，请问您是某某小区的业主吗？“不是，你打错了。”奥，砰，挂掉电话。还有的会说，不可能啊，我这里有资料，你就是这里的业主啊，我说真的啊，这些人也太能造假了，把我竟然变成业主，你确实打错了，估计你买的信息很多都是假的。奥，谢谢啊，我在看看。
我常用的拒绝：对不起，房子我卖了。对不起，你打错电话了。对不起，我也是装修公司的。对不起，我现在没准备装修，我是炒房的。对不起，我已经定好了装修公司了……
过去这一年，我对装修行业有了更深的体会，来源于我对这个行业痛点的理解。
今天我就结合这些营销我的装修公司，简单分享下，我们到底该如何营销顾客？让顾客愿意来找我们买单。
从2015年转型进入装修行业，我们几乎每天都在分析这个行业的痛点。互联网行业的人，相比于传统行业，在用户体验和痛苦上的理解是比较深的，因为花的功夫多，这也就是所谓的互联网思维。
我觉得装修行业现在最大的痛点是：作为一个普通消费者，找不到满意的装修。
因为装修毕竟是一个很复杂的“技术活”，你没有能够解决用户所关心的根本问题，用户就不会买单，这是一种非常简单的逻辑。
从业主层面来看，装修产品因其复杂性，业主缺乏专业知识，需求难以明确。
目前解决这个问题往往是依靠富有经验的设计师，但是优秀的设计师毕竟少、时间精力也有限，所以只有很少一部分业主能够真正获得满意的设计。
这是在确定装修需求的层面。这里面就可以做出一个大平台来，我们目前就是在这个框架里面使力，而且完善出一套行之有效的方案，所以一定要推荐给你。
在我们服务3000多组家庭之后，精准找到了装修行业的痛点，并针对行业内缺失的客户服务，在700多个日夜里不断吸取行业内外的优质服务特色，不断学习和改进的过程中，推出了全新的服务方案。
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我始终认为，家居装修不是一个简单的消费品，它关乎一家人的居住舒适和生活幸福，所以除了质量和价格，也要花很多的时间在精神层面，去满足每个人个性化的需求。
所以，我非常看好这个行业，我觉得它的提升空间实在太大了，而我们目前，还在第一个层面，也只是刚刚开始理体系。
我是阿秀，如果你觉得我的公众号还不错，请多帮我推荐给你的朋友，多谢了。
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糖厂房管部 2021-11-11