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何炅、刘昊然代言的零库存蛋糕店,幸福西点有何魔力能做到数亿营业额
七月烘焙圈新闻头条里
有这样一个名字——幸福西饼
作为一家蛋糕店它完成了B轮4亿元的融资
成功的吸引了小王哥的注意
良好的职业素养和强烈的直觉
告诉小王哥我是时候
要去研究一下其中的奥秘了
幸福西饼于2008年创立于深圳
创立的前6年像众多连锁品牌一样
幸福西饼走了实体店路线
2013年12月
幸福西饼启动“蓝海战略计划”
全面向互联网转型,大幅削减实体店
增加线上投入搭建自主网络商城
可以说这样的战略计划
是幸福西饼通往成功的转折点
对于幸福西饼线上转型后的成功
小王哥分析过后想给大家画三个重点
第一.善用网络平台,强势品牌推广
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将销售策重心转至为线上后,幸福西饼将眼光瞄准了互联网第三方平台。他们迅速与美团网展开合作,利用美团网的巨大流量获得了一大批订单,随后的几年中,幸福西饼将线上投放相继拓展到"大众点评" “饿了么”及幸福西饼的网上商城,微信公众号等网络平台。实现在线下单,在线支付,极大的节约了消费者的时间成本,为品牌带来了十分可观的收入。
同时,幸福西饼加大广告投入力度,为品牌推广造势。利用多年积累的品牌资源和影响力,在深圳的媒体,报纸,户外,地铁上都做了定点投放和宣传,并先后邀请何炅和刘昊然为品牌代言人,让更多消费者关注到了幸福西饼。
相信很多小伙伴跟跟小王哥一样,曾经被地铁里这波操作震撼
第二.卫星工厂模式,高时效占领市场
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对于每个消费者,蛋糕是一种特殊的食品,它有着特殊的意义,也有着时效性。外观再精美的蛋糕,如果迟到了都失去了意义,味道再浓郁的蛋糕,放置超过五个小时,口感都会减分。
幸福西饼抓住了这一消费痛点,延续与美团合作的就近推荐逻辑,开启卫星工厂模式。在城市中开创中心生产工厂,并在中心工厂周围,以卫星方式排布,每三到五公里设立一个卫星工厂。根据顾客线上订单提供的地址,通过云计算就近分配生产工厂,由线下工厂进行生产,自建冷链配送团队,专人专车送达,保证2-5小时送达。从而实现快速生产,快速配送,比别家新鲜。
截至2018年6月,幸福西饼已布局超过200个城市,其中包括深圳、广州、北京、上海、香港和澳门等大多数一、二线城市,日均客单量达4万单。
第三.注重承诺,注重互动
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从蛋糕品质上,幸福西饼承诺百分之百新鲜制作,以订单为生产导向,保证了其零库存就可以满足消费者要求。同时,所有生产工厂实施严格卫生要求,为保证口味的纯粹,甚至要求榴莲蛋糕在单独的生产车间制作。这样的高标准对蛋糕的健康,新鲜与美味提供了强大的保障。
从产品送达时效上,推出了幸福承诺——迟到一分钟就减一块钱,迟到半个小时免费送。这样的承诺,让消费者在下单时没有后顾之忧,成为有别于其他品牌的独特竞争力。
在多年的积累中,幸福西饼通过多个渠道的用户运营已经获得千万粉丝。在吸引新关注的同时,他们在社区中不断通过优惠和抽奖活动,与老客户互动,增加回购率。
他们与合作品牌在微博的有趣互动
也让自己的品牌成为关注的话题
已经取得了阶段性成功的幸福西饼
对于未来一直有着清晰的愿景
成为中国蛋糕第1品牌,覆盖全国2800个城市
顾客满意度行业第一,营业收入超100亿
是全体幸福西饼人努力的目标
这种决心和野心让小王哥敬佩
而他们一路走来的敢于突破和创新
让小王哥也十分看好他们的前景
用前人的经验去创造成功
是一条更快捷的成功之路
小王哥提醒各位想要创业的小蜜蜂
要时刻注意一个时代带来的科技力量
学会用平台的影响力为自己的创业服务
用代入式的思考去揣摩消费者内心的需求
探寻一条更加符合市场需求的创新之路
对于你未来的创业有哪些想法
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糖厂房管部 2021-11-11