设计师喝醉了才会说的10句大实话

最近我们菠萝斑马新增了一个栏目“装修大实话”，将会陆续邀请一些业内专业人士直播聊聊装修里的干货知识。

昨天晚上第一期，我们就请了帅哥设计师薛辰和各位马友友们“面对面”说说“设计师最想对你的说的10句话”。

优秀的设计师都把审美写在了脸上

薛老师逻辑清晰，思维缜密，口才棒到不去说相声都可惜。听众们边听课边做小笔记，满足到只想打赏。

我整理总结了昨晚的分享精华，另外也采访了几位优秀的设计师，给大家说一说设计师最想对业主说的10句话。

“别找免费的设计师。”

天上不会掉“免设计费”的馅饼，除非你脚下有个坑。

其实“免费的”设计才是最贵的。

“羊毛出在羊身上。如果设计师不收设计费的话，那其他方面肯定要你的钱啊，比如说材料的回扣，或是最后成本出来高的吓死人。”

经过设计师专业设计的before&after

“其实国外很多人都是自己盖房子做装修。但在我们国家请设计师做家装的需求为什么这么大？主要还是国民没有接受到那么好的美学熏陶，所以需要一个专业的人来帮助你做工程、审美上的指导。”

“如果你是对户型比较有把握、爱花时间折腾的人，那你可能不需要找设计师。反而言之，其余人都需要设计师，尤其那些想要为自己生活负责，但不确定自己想要什么的人——每个人的脑海里可能有无数的设计碎片，那我们就帮你把所有的碎片做汇总和呈现。如果你有找设计师的意图，你就是有意愿为设计付费的人。”

“有预算和时间，找独立设计师。”

我们有设计师马友友“阿彩”在后台给我们留言说：

以前碰到过一个客户有个经典语录。他说：说实在的，你们要是能免费给我设计，我可以一点都不挑的……我同事说，你可以找一个带免费设计的装修公司啊。客人说：他们设计水平太差了。

独立设计师对比装修公司的设计师，除了在设计水平上有差别，还有什么更独到的优势呢？

“我们独立设计师类似定制服务，虽然私人定制费用高一些，但是专属客户的时间更多，服务程度更细致。而装修公司的设计，主要都是赶项目，批量生产，所以长得都差不太多吧。”

百度“装修公司 效果图”

“合适的就是最好的。想一步到位，没什么太高要求，不想花时间花心思，那么找差不多的装修公司的‘销售型设计师’，选装修套餐就好了。反之，对居住环境有要求，有一定预算和时间，想打造Dream house的，建议选独立设计师，最好和自己审美品味接近的，比较容易不踩雷。”

“挑设计师要看之前的作品。”

有的人装修完可能才发现最终的效果并不是自己想要的，很大原因就是设计师没挑对。

如何挑选和自己口味一致的设计师？最快速的方法就是看设计师之前的作品。

“作品是是一个设计师非常重要的媒介，能够快速get到这个设计师擅长做的设计风格。一旦觉得和自己调性符合了之后，业主再和设计师沟通配合，让设计师最大化的为自己家来进行量身设计。”

图片来自网络

另外，有时候施工队没接触过一些工程，可能初次做出来的效果并不好，施工队就会说做不到。

“这时候需要业主自己和设计师沟通。但如果设计师擅长做这样的设计，那TA自己有渠道和办法能落地方案。甚至很多设计师都有自己长期合作的施工队，施工队也会非常熟悉设计师，省了业主的沟通成本。”

“不能给出含糊不清的要求。”

马友友“姽婳”说，她想整一个“侘寂风”，结果设计师回复“你要的就是复古风对吧”。当时白眼都差点翻到天上去了。

甲乙方沟通最怕的就是不在统一认知上：眼前的黑不是黑，你说的白是什么白？

“在和业主的沟通上，最重要的一点就是我们要在词汇上有统一的认知。比如“美式”说的是哪一种？你说的是家居卖场那种吗？我可能认为你说的是比佛利山庄那样的。”

家居卖场的美式（图片来自网络）

真·比佛利山庄（图片来自网络）

“所以说，为了避免这样的误会。业主不能只给出一些含糊不清的要求，比如”高大上”、“时尚”、“日系”这种抽象又模糊的词汇。业主以为自己要求非常清晰，但实际上并不是这样的。”

下一步我们说如何更清晰描述表达出你想要的dream house。

“把需求写成PPT，设计师最好理解。”

几乎所有的设计师都和我说，自己不奢求业主审美特别厉害，但一定希望业主能提出明确的要求。

“每一个案例，我都希望业主能够把对房子的要求落在笔头上。口头表达，可能会有遗漏。所以最好平时就想，随时记下来，才最全面。而且我鼓励业主随便写，不要想着“合理不合理”。不光有业主整理成WORD文档，甚至还有做EXCEL，做PPT配图给我的。”

优秀的马友友“飞飞”用PPT助攻讲解还被设计师夸奖了：

不是设计师，但我装修前做了个PPT（职业病）图文并茂重点突出地介绍了我想要的感觉、我家人的生活习惯，设计师说我是他从业这么多年表达最清晰流畅的客户。

“业主可以先梳理自己的生活习惯，让我明白你的需求，再整理硬性功能方面的需求，之后明确你的审美倾向，比如提供喜欢的图片，色彩，电影音乐等代表个人品味的东西。”

马友友“喵呜Eva”会做这样的配色+材质PPT给设计师看

像上图的PPT一样，可以收集网络上如Pinterest里的家居美图，提取配色、材质搭配、光照布置等等，组合拼图给设计师看。

图片来自网络

当你用图片表达时，不仅比文字更能直观的传达出效果，而且也有助于自己思路的整理。

“选出一个家庭代表再去见设计师。”

有时候设计师遇到一大家子成群结队来谈的。对方还没张口，设计师心里犯了怵，需要在五秒内做出判断：这是一个甲方吗？还是一群甲方？其中哪个最有话语权？

想要沟通够顺畅，家庭一定要事先内部开会，派出一个甲方代表来和设计师谈。

“我个人最怕遇见一家子自己没谈拢，然后在我面前突然开始吵架、争论的：有丈夫的需求，太太的需求，还有狗的需求！最好还是先在家庭内部充分协调好意见再来和我们设计师谈。还有装修过程中离婚的。”

设计师薛辰和我说了一件男默女泪的案例：

“我曾经就遇见过这样一件奇葩的事情。业主是一对情侣，我们三个人拉了一个****。结果方案都快落地了，姑娘突然和我说这不是她想要的房子。原来之前都是她男友主动提的要求，姑娘在群里也一点不反对，结果憋不住了，说要改终稿。最后她也没有付‘设计更改费’。”

“不要过分插手设计，这也是信任的表现。”

对好的设计师来说，没有信任的合作几乎就扼杀了一半的创作力。

就相当于说：你付了全款，但是只得到设计师一半的设计功力。

但事实是，业主常常想要按照自己的想法来设计，恨不得全部按照自己最直接的想法来。

“有时候业主在前期沟通时，并不信任我们，想要完全按照自己的想法来设计。但可能他们并不能从设计的角度来全局的考虑。所以这就是我们设计师的工作。”

这张照片在网上被设计师们疯传，就是因为说出了设计师的心声：

图片来自网络

“希望业主相信我们，肯定会用专业水平给你们一个惊喜。我平时也会问我的设计助理：‘你真的会把这个房子当成自己的房子去设计去落地吗？你自己最终愿意住到这个房子里吗？’我们也会这样设身处地去为客户考虑。”

想要在装修不留下遗憾的话，前期沟通时更多关注整理总结自己的需求，在设计时就放手让设计师发挥。保持沟通的及时性，而不是想要自己上手整设计。

“要求改图纸可能还要付方案更改费。”

拥有好审美的设计师，做出的每套房子都是不一样的好看。

因为每一个细节都要反复敲定才过的了自己这关啊。

所以改图纸，也不是你橡皮擦擦一下重新画一笔那么简单，很可能因为你的疏忽或起兴，你要多付一笔“方案更改费”。

图片来自网络

“有的业主会认为设计师的脑力劳动构思的比较轻松。前期确认完后，有因为变卦要改的，也有刚开始没有仔细看图纸，现在临时起意要改的。这样情况下，就要再付‘方案更改费’，这些也在合同里说的很清楚的。所以，图纸和合同一定要吃透啊。”

动图来自网络

独立设计师Joyce曾遇到一个爆改派业主，从此改变了她的职业路线。

“早起遇到一个客户前期沟通时审美貌似一致，号称简单装下就行。实际控制欲，纠结，看别人什么都好，来回改方案。甚至因为TA外出旅游，已确定的方案全部重做。开始还劝说解释，后面随便他想怎么改。最奇葩的是，进场施工当天请了‘大师’看现场又要大改。一路改下来，最终惨不忍睹。我气的竣工时一张照片都没有拍。”

“买材料可以交给设计师。”

装修这件事，花着花着你就会发现只有下限，没有上限。而好的设计师在分析需求的时候，就已经开始做预算了。

“如果你请了一位值得信任的设计师，他买材料肯定比你更懂。有时候，贵的东西不一定就适合，适合的东西不一定就贵。

比如说新风系统这件事，像一些国外的大牌就可能严重不适用我们国内：可能过滤花粉技术做到顶级了，但是对PM 2.5就无效。还有不同地区的湿度呀，适应性可能就做的不如国内一些价格实惠的牌子。”

“我们的工作之一就是帮你整合市场里如此多的资源和供应链。比如说你看到一个地板的图片很好看，想去找却无从下手。我们就会帮你找这是哑光还是高光的，是宽的还是窄的。可能有些东西还要订货打磨才能出效果。去帮你做这些细节的整合和考虑，就是设计师的专长。”

“忘掉10年前的装修造价。”

我们直接一点吧，我知道大家都想问的：装修怎么那么贵？

“有的业主，可能对装修造价的认知还停留在十年前的市场水平。但实际上，大部分产品的绝对价格都在涨，比如人工费就翻了五倍。业主也只有在装修过程中才知道这些费用成本，消除一开始的误解。”

“而就算是再大的单子，也会有客户以开玩笑的口吻问能不能再便宜一点。但设计师不只出一个设计图纸费，还要量房、硬装设计、建材选购等等，并不像大家想象的那么轻松。”

“而设计师的成本里最重要的是时间成本。这个价值是通过漫长岁月的学习、思索、实践等等积累起来的。当我们认为自己值得这个价值，那就说明我对自己的设计有自信。”

设计师们的共同认知