鹏哥门窗科普，2021年要做什么？

​从 2017 年年初的「知乎首答」开始计算，「鹏哥门窗科普」已经走过了 3 个年头，期间已累计发表了内容 300 余篇，结识了超过 22 余万鹏友。

从初始的兴趣使然，到期间经历了一腔热血、徘徊迷惘，我们也一直在思考，「鹏哥门窗科普」到底是：

做什么的？

想去做什么？

为了什么而做？

2021 年的今天，我们坚定了新的想法和方向。并且，想把这些告诉你。



01 初心

鹏哥和后来的运营团队，从来都不自诩为「创业者」。

2006 至 2010 年，鹏哥在哈尔滨就读大学，彼时创办了关爱流动人口子女教育的社团——启明星。

2012 年鹏哥离开公益教育事业，误打误撞进入了家装门窗行业。



五年的工厂、门店、家装门窗公司学习。

2017年鹏哥在杭州，和小伙伴做了一家家装门窗服务公司。同时也开始在网络平台分享自己门窗行业五年来的经验。


△ 2017年知乎首答

工作室第二年，迎来了家奇的加入，我俩志同道合，都想做「门窗的百科全书」。

一心只想当一个大 V，写内容，回问题，人人都请我们去讲义，面朝西湖，春暖花开。

02 成长的迷失

做了两年内容下来，2019 年，我们发现增长的影响力竟然具有「引流能力」。身处杭州的粉丝只要关注我们，大概率会来聊一聊，线下服务量一下子翻了一倍。

心态陡然发生变化。「我可以做好线上内容和线下服务。」

「内容科普带来粉丝用户，线上线下结合往前走」默认成为接下来的路线，就这样，我们这一年还做了上海市场和周边一些城市的外拓尝试。

订单增长的同期，迷失感缓缓袭来。

团队由原来的 3 个人变成 6 人，鹏哥再没能力事无巨细地给小伙伴讲由来，讲畅想，讲理论。工作量变大还要求我们更多地为订单服务，要为服务浙江周边省份做准备，要不停下脚步。

「鹏哥门窗科普」发展变得「带有惯性地推着走」。



03 扭捏的 2020 年

惯性推动到 2020 年，这一年「鹏哥门窗科普」扭捏感最为明显。

一方面，工作室整体在转型，运营团队虽然进行了成员的扩充，但任务除了继续做内容，还在尝试线下服务服务团队流程搭建、对接、公众号新板块和其他相关性内，导致这一年，没有往更好地往内容方向专研。

有时候原本的科普内容，还会「让位」：新增案例类型的文章，有的内容文章不可避免地根据自身产品经验判断（需要反思），不太会去写品牌类型的文章，进而一点点在牺牲内容科普的根基——公正。

矛盾、扭捏因此而来，「鹏哥门窗科普到底要干嘛，这样子去做线下服务真的是一个好的选择吗？」

另一方面也试图改变一些什么，如招入社群运营小伙伴朱迪，全力负责粉丝的答疑；招入新的内容运营小伙伴万岁，希望产出更加优质的小伙伴；招了新的短视频运营小伙伴汉堡，希望将门窗内容视频化简单化。

还做过一段时间的付费咨询，用户的付费产品方案、设计方案，文章内容视频内容的插播广告、打赏收益。做过想与从业者联系更紧密的文章类型...

矛盾、困境再次而来，「鹏哥门窗科普一个账号，一个定位，线上线下真的能兼而有之吗？」

转型、扭捏、失意、停滞发展，甚至内部觉得「没了神」成为 2020 年「鹏哥门窗科普」这一账号的主旋律。



04 主要矛盾

扭捏的根源在主要矛盾，我们无法判别对错：

如果「鹏哥门窗科普」要保证独立性公正性，那么是不是就不能自己去做线下服务。

如果是，「鹏哥门窗科普」的收入问题该如何解决，做什么可以既对门窗行业有正向帮助，又对受众粉丝有利，同时还无需仰仗于门窗厂家、商家，保证独立性。

如果不是，该如何实现线下服务与内容科普团队的双平衡，既能发挥无需门店引流线上获客成本低产品价格优势，发挥线上曝光的影响力。同时可以更好地为线上内容带来更多的素材，实际经验。最为重要的是，在获客的同时，不影响内容专业性、公正性。



05 考虑独立性后的想法

特别是想保证独立性想法的前提，我们想了更多可能：

如家装门窗维护市场，是一个几乎没有人涉足的产品，需求很大。只不过因为这个生意单笔的成交金额低、从业人员要求高，投入成本大，如果能通过「鹏哥门窗科普」解决获客，用庞大的需求量带动业务的发展，无疑对所有人皆大欢喜。

还可以做商家服务的提升，例如推出门窗安装培训，门窗知识课程，也或许能做门窗监理服务。一样还有厂家层面的提供帮助，如品牌推广方案策划，落地品宣、招商、产品知名度打造。

再者，做一个专一的门窗自媒体账号，一心一意写内容，我们是否可以依靠付费阅读、赞赏、付费答疑、广告展现、门窗周边产品广告等方式即实现「科普精神」的独立性，又能实现盈亏平衡。



06 家装门窗行业之于鹏哥门窗科普

家装门窗行业前景无疑是巨大的，原因是节能环保的要求、消费者对居住舒适度的要求都在提高，门窗产品性能较以前的产品差异也很巨大。

就拿每个城市都大量存在的九十年代，两千年左右的次新房来说，只要用户装修势必要进行门窗更换，家装门窗行业的存量市场就已经非常庞大。还有一线城市庞大的高架边楼房数量，精装房的阳台封包需求...

对于家装门窗行业来说，「鹏哥门窗科普」既有优势，又存有寄托。

几年来还是坚持住核心的门窗科普内容，让我们有了信任度非常高的坚实粉丝基础，还知道了什么是好内容，怎么样去做更好地内容。

长期地与粉丝的交流下来，更让我们了解了全国门窗产品的样子，服务的样子。不夸张的说，可能国内「鹏哥门窗科普」对门窗行业的数据收容整理，归纳了解应该没有其他自媒体可以比较。

当 2021 年，「鹏哥门窗科普」立于此间，有人气有底气，有可塑造性有成长性。

想要实现「鹏哥门窗科普」的「科普精神」独立，或许已经不在于自己想去做什么，而在于家装门窗行业需要什么，消费者需要什么。

只要对门窗行业改善更有利，对消费者更有利，「鹏哥门窗科普」自身发展就是最有利的方向。



07 2021年的决定

其实，我们已经有了决定。

只想把心里话，自认为，大志向说给认同我们的粉丝听。

2021 年，「鹏哥门窗科普」将破釜沉舟，坚守初心。只专心做好家装门窗阳光房的选购、安装与验收内容。

这一年，鹏哥与家奇分别投入 20 万元用于发展资金。依靠发展资金，在有限的时间里好好地打磨靠谱、中立的内容，尽可能地提高内容产出。

这一年，「鹏哥门窗科普」将加大短视频内容的时间、成本投入比例，通过文章、短视频发布出家装门窗干货，让读者对门窗知识更易懂，更好吸收，让更多人认识我们。

这一年，「鹏哥门窗科普」不再从事门窗落地服务，与原有的线下服务团队分别独立，分别在各自领域发光发热。

「鹏哥门窗科普」立项原则坚持不违背「科普精神独立」，要做没有人能说「你写内容就是为了自己卖门窗」的账号，要做可以「让我们可以放开手脚怼差产品，更有底气怼不良商家」的账号。

于此同时，「鹏哥门窗科普」会通过文视频末端广告收益、平台流量收益、粉丝对原创文章的打赏、门窗周边产品广告等方式帮助团队收支平衡。

于此同时，始终坚持「粉丝答疑」不收红包的优良传统。（看这里~原创文章打赏更是对我们的鼓励哦~）

于此同时，当粉丝基数、我们的能力、对行业的了解积累到一定程度，「鹏哥门窗科普」会站在门窗行业、消费者利益的一面，坚守住初心，选择一条恰当的、总体三赢的发展路线，力图改善家装门窗产品端、服务流程端现有的弊病。



08 鼓励自己的话

「鹏哥门窗科普」，和我们团队的小伙伴们，是一群孩子。

一群相信美好，想去证明的孩子。

求真、坚守初心、相信时间是我们良好的品德，和应对世界潮流的方式。

做好自己，「鹏哥门窗科普」总能改变一点一点地行业现状。

最后，感谢这么多鹏友的一路陪伴，不足之处还请不吝赐教，2021年开始的路程，还请多多支持。



文 / 鹏哥门窗科普团队 
周鹏 / 鹏哥
家奇 
朱迪Judy
家玉 万岁
小阮 汉堡
大雄