你的攻略足够抵御装修市场的风险吗？

根据某口碑平台2018年12月上海市浦东新区118家普通住宅类家装公司差评数据统计，装修客户面临的风险主要有以下六大类：

价格问题有价格欺诈、恶意增项等；质量问题有全部一团糟，或者个别工种和材料存在问题；安全环保问题主要有燃气泄漏，甲醛超标，工地失火等；服务问题有管理脱节产生错误和延误，问题处理不及时或者掩饰、逃避不处理，素质低、脏乱差、成品疏于保护，不合理条款和流氓手段威胁，承诺不兑现等。

装修本来是一件幸福和开心的事情，但是在激烈的竞争环境下，市场乱象丛生，装修之路充满了风险！原因有两点：（1）家装市场门槛不高，呈现小、散、乱的状态；（2）家装行业产业链冗长，流程繁琐，市场监管不足。

虽然随着互联网技术的发展，行业信息越来越透明，消费者普遍有了心理预期，装修之前基本都会做攻略，但是消费者协会的数据表明，房屋装修和物业服务类投诉量不断创出新高。在做攻略的时候，你想过你的攻略足够抵御装修市场的风险吗？

时值辞旧迎新之际，笔者精心准备了这个扫盲系列课程，希望每个人的装修之路成为它本来的样子：幸福和开心。第一课开始：

扫盲第一课：装修粗体验

1、关于预算

（1）很多人会关心花多少钱能装出什么样子，这里打一个比方：如果软硬装加起来2000元/平差不多就是快捷酒店的效果，4000元/平的话就是三星级酒店，8000元/平就是五星级酒店。

（2）很多人会关心总的预算中都有哪些组成，可参考某平台大数据：

有了这个粗印象，后期看报价的时候就有一个大致的参照。预算部分的攻略可以说是重中之重，后续还有专题扫盲课讲解。先期待一下......重点提示：增项是装修行业痼疾，签约时合同里必须明确最终决算和预算的浮动范围，并且合理、有预期。

2、关于工期

一般考察挑选装修公司和设计师10~15天，硬装施工30~45天，安装和软装布置5~10天。工期随户型面积增大以及设计的复杂程度而相应增加。

有了这个粗印象，后期签合同的时候就有一个大致的参照，咨询几家装修公司对比一下也能有个数。重点提示：合同里必须明确逾期的赔付条款，因为如果拖延，时间就是钱啊，损失谁来买单呢？

3、关于装修流程

拢共分八步，准备→拆改→水电→泥木→油漆→安装竣工→软装→入住。重点提示：签合同时注意付款也应按节点验收合格后分批大致均匀地付款，否则过早付清大笔款项会处于非常被动的地位。

4、关于装修的三种形式和两种服务商的选择

相信大家也都听说过全包、半包、清包，可根据个人侧重点和实力进行选择。

选择全包：主打省时省力，主材也比较实惠，但有诸多限制，需要你选对公司、对设计和材料要求不高。

选择半包：属于大众主流选择，主材自主选择，除了选对公司，你还需要有一个给力的设计师，因为需要操心的环节多一点。

选择清包：主打省钱，各方面都自主，需要你很专业而且有靠谱的工人保障，有时间和精力，对风险要做好充分准备，因为工地所有责任和风险都是自己承担，万一发生工伤、火灾要HOLD住。

两种服务商大家也都有耳闻。 

选择装修公司：各方面比较专业，有保障。属于大众主流选择。

选择施工队：省钱，但缺乏保障，风险较高。

5、关于装修攻略来源

装修界较好的学习资源主要有某糖社区平台，内容丰富和实用，而且经过编排有助于高效地学习。内容会有浏览量、点赞数和收藏数的数据标记，可以由此筛选高质量内容，从而可以追踪到一些民间高手和行业实战型专家，有兴趣的同学可长期关注。各种****，需有专业眼光才能判断，不可盲目相信。

6、压轴：很实用的小贴士

（1）户型图、喜欢的图片收藏在手机里，便于随时和设计师沟通方案时对照，有时语言费力却表达不到的，图片可以很好地表达。一般情况下，大家看图片会越看越多，看到后来可能都忘了开始看到时的感觉了，面对一堆图片脑子就乱了。这里建议大家对图片进行分类和标记。根据设计沟通的阶段和程度也要适时进行整理和更新。这样才能做到心中有数，图片才可以为我们自己所用，而不是淹没在大量零乱的信息海洋中。

（2）独自逛一逛建材市场，线上线下的都可以，可以学一些知识，侧面了解装修公司的报价是否合理。询价需要问清楚价格完整的组成，从下单到安装完成可以使用的所有环节中，包含哪些，不包含哪些，比价时才能明白价格的差异到底在哪里。

（3）随时记录和留档。记录和保留的内容可以有很多，比如：记录学习到的保护自己的经验，随身携带随时验证；记录逛建材市场咨询的价格和经验；记录设计沟通的过程，以便理清思路；有款项支出的一定要保留过程所有单据和文件。记录商定的流程工期，以便很好地配合衔接并能追溯相关问题；记录施工过程发现的问题，拍照，以便维护自身权益；记录建材选择的尺寸和注意事项，以防影响安装和使用，造成损失。这些记录是我们装修获得的一笔财富，可以用作图文素材，化作全屋记或者达人说和糖友们分享和交流，通过总结你一定会收获更多，为以后装修更大更好的家打下基础。

（4）建议多咨询最近装修过的而且在你看来能力较强的人，他们会有很接地气的经验之谈。

（5）购买独立第三方监理服务是规避装修市场风险的好办法。因为自己做攻略毕竟需要花费大量的时间，而且作为外行不太容易抓住关键点，在与装修供应方理论的时候一般会处于劣势。第三方监理从对预算的审核到施工质量的验收都能依据行业标准给出专业的指导和服务，对装修供应方是一个很有力的制约力量。

扫盲系列课程后续还有更多精彩，敬请糖友们关注。希望大家的装修之路都能成为它本来的样子：幸福和开心。笔者相信大家一定也有很好的学习内容或者亲身实践经验想与糖友们分享，那么请多多留言，笔者将持续吸收以更新文章，为糖友们服务！如果你觉得本课有用，那是我们糖友一起努力的结果！谢谢啦！