「这届年轻人的家」mini talk | 万物皆可拍，颜值即正义？他们对年轻人的家有话讲！

【前言】

当下，家居消费的主力军早已变换为85后、90后甚至95后，「你真的了解这届年轻人吗？」这是新消费时代抛给品牌的灵魂拷问。年轻人都喜欢什么？有哪些偏好的家装元素可以借鉴和参考？只有真正读懂年轻人，才能更好地与他们对话。7月27日至30日，一兜糖家居APP与中国家博会（广州）联合主办、YITOPIA一起开工战略合作——「这届年轻人的家」家居生活及消费趋势特展，并邀请家居品牌代表、设计师代表及数据专家跨界联动交流，从需求偏好、生活方式及消费趋势等方面，一起走进这届年轻人的家。

【本期嘉宾】

Lepōs创办人  黄伟才

一宅一物建筑空间设计创始人  凌英麒

悍高集团品牌总监  邓莉

HONIDEA硕瀚创研创始人  杨铭斌

【对话主持】

一兜糖家居APP设计师运营总监  谭韵怡

以下为对话实录：

【谭韵怡】：今天我们的主题是聊聊「这届年轻人」。现在家居消费主力军都是85后、90后甚至是95后这类型的年轻人群，我们在场有设计师代表，也有品牌方的代表，大家都面临着要去服务这些年轻人的考验，而mini talk环节将从需求偏好、生活方式及消费趋势等方面，结合各位嘉宾自身的领域，多维度剖析这届年轻人的特点以及变化，从而给我们家居行业发展提供一些灵感和建议。那么讲到这届年轻人，先请问各位嘉宾，基于对这届年轻人的观察，你们认为他们有一些什么样的特点呢？

【黄伟才】：说到对年轻人的观察，是不是证明我已经老了？要不然为什么说是对年轻人的观察，而不是对同龄人的观察，我不知道自己还年不年轻了，现在已经40多岁，但我内心我认为自己是年轻人，在我看来，在任何年代、任何时代里，我觉得年轻人都有一个共同的特点，包括我自己自身也是一样，就是迷茫。

当我们不再迷茫的时候，其实会发现我们已经不再年轻了，所以迷茫是年轻人共同的特点，最起码有过几年，特别是在进入大学或者是进入大学的年龄到30岁以前，再到而立之年，10年左右都是比较迷茫的，对家居的消费，对自己房子的选择，特别是在摸一下自己口袋的时候，可能会更加迷茫。我先把这个话题引开，抛砖引玉，听听其他几位嘉宾的高见。

【凌英麒】：我觉得我目前大体处于年轻阶段，但可能很快会被社会淘汰。因为我是设计师，以我们目前设计面对的一些客户来说，确实大部分都是85后90后或者95后的年龄段，这批客户对我们来讲，更具有国际视野，因为大部分可能都会有留学的背景或者有经常出国旅游的经历，他们的生活方式和消费观会比长辈那一代更前沿。其次我觉得80后可能更多以功能式消费为主，但现在大部分年轻人都是以精神消费为主，对于精神层面要求会更高，这大概就是我对年轻人的理解。

【邓莉】：我觉得现在的年轻人有一个非常明显的特征——智慧，因为与年长一辈的人相比，他们更懂得如何选择自己需要的，更不会盲目的选择大牌，他们会更加注重时尚感、体验感还有个性化。我觉得现在年轻人会有更多这方面的智慧，更加精明或者说要求更高。

【杨铭斌】：因为我是做空间设计与产品设计，我们最近接触的较多的也是年轻人，作为设计师与他们交流的过程中，给我最大的启发就是年轻人很重视在自己家中的体验感；第二是从整个空间形态来说，比较讲究仪式感。我觉得很有趣，因为我们一直都是站在一个专业的领域去思考空间、功能、灯光还有等等其他连在一起的东西，但是他们会更加注重感性的角度，比如客厅未必是传统所定义的景色，还有卫生间的洗手盆、能动等等，可能这些形态是不会出现在我们公共空间的，但是在他们家里却可以感受到这些元素。

对于设计师来说，年轻人对家还是有自己独特的想法，只是他并不处于专业领域中，可能会通过我们专业领域的知识来整理他们的思绪，让他们成就梦想的家。

【谭韵怡】：我想追问一下，我想问一下黄总，您刚刚提到了人性的特点，那你们作为设计师的家具品牌来说，是怎样针对年轻人的这些特点，在产品研发包括对外的推广上采用什么样的策略呢？

【黄伟才】：我觉得是这样的，在过去父母那一辈会把房子和家具以及生活中的大物件作为不可分割的一部分财产，会跟着我们生活一辈子，甚至可能还要传承下去。现在不一定，房子还是财产，但它是一个经常会被我们卖来卖去、买来买去的商品，现在房子叫什么？商品房，他已经不再是一个一成不变的财产，家具其实也一样，当我们住了几年房子之后可能会把它换掉。

比如说小两口刚结婚的时候，没有考虑到学区房这个问题，刚开始管不了那么多，先买房子再说，结果当小孩快上幼儿园的时候，发现居然还有学区房这种说法，学区房还那么贵那怎么办？要不把这套房子卖了，换一套好一点的房子让小孩上好一点的学校，所以房子可能会被变卖再置换成新的，因此它是商品，那其中的家具还有没有那么重要了？像父母那一辈一套家具用一辈子，再传承下去这种情况会越来越少，年轻人慢慢改变，因此家具不再那么贵、厚重。

可以这样说，年轻人认为家具拍照好看最重要，颜值非常重要，万物皆可拍照、拍视频。如果我们在家具商场向年轻人介绍我们这款沙发使用5年不褪色，这款桌子用10年20年都不会有质量问题，重不重要？其实它很重要，但是年轻人不一定最关注，他可能更关注这多少钱，拍照好不好看？我们作为品牌方从这个方向设计和研发生产产品，从价格倒推年轻人能接受沙发、床的价格，按照这个价格把成本核算出来，再把所需材料填上，看看能够做出一个怎样的床、沙发。

对于外观，现在大家都喜欢一种风格，国内叫北欧，我们便按照这个方向去设计，这里说个题外话，在北欧在瑞典、挪威、芬兰西北部和丹麦没有一种风格叫做北欧，但我们中国却有，是我们将其总结出了一个风格叫北欧。我们在年轻人能接受的价格基础上，帮他们考虑耐用性，同时又好看，我们朝这个方向努力了。

【谭韵怡】：那从悍高的角度，基于你们对于年轻人的观察和他们生活习惯的改变，你们又有着一些什么样的策略呢？

【邓莉】：从悍高的角度来讲，新一代的年轻人更加的智慧，更加的聪明，知道自己需要的是什么品质的生活，但是他们面临如何去实现的问题，所以从悍高的产品策略或者说品牌策略上来讲，我们从两个方向满足他们智慧生活的要求：让家居环境美观是第一个方向，我们专注做原创，专注做收纳产品。第一个便是颜值，这也是汉高一直追求的，就是原创设计。悍高坚持专注了17年的原创设计，我们有非常多产品是与法拉利团队合作进行设计创作，颜值一直是悍高非常关心的一个方面。

其次是年轻人更加关注家庭家居生活的美感，要美便一定不能杂乱，所以收纳功能成了家居生活中很重要的部分。我们把收纳美学做好，在五金产品方面，就是为了解决大家在收纳需求的问题，使年轻人拥有这些功能的产品以后，家中可以变得非常整洁，没有任何杂物，在满足大众生活需求的同时，又做到非常美观。

第二个方向就是智能，我们会研发一些新的智能性产品，比如因为今年疫情来袭，我们有很多产品是可以给大家带来健康的，比方净化水槽2.0——可以对我们的食物进行农药残留分解还有杀菌作用，保障了吃进口食物的健康。其次对于衣服或者口罩这方面，我们也有智能晾衣机的产品，通过杀菌消毒的功能保证贴身接触的东西是安全健康的。所以我们基本上是从这两个维度去布局——收纳原创以及智能。

【谭韵怡】：聊到这里，我们都发现其实有很多很好的产品，都是可供我们年轻人去选择的，接下来我想听一下我们有没有一些好的设计可以给到这届年轻人？

【杨铭斌】：我们在专业领域里更多的是给予一些实战性的建议。比如说年轻人目前的房子面积空间并不是很大，所以我们在空间设计板块里，便可以把一些空间复合起来，像刚才我提到过的，客厅已经完全是颠覆了我们传统客厅的景色，还有一点是年轻人比较注重家中的工作区域，特别是今年，基本上是宅家便可以赚钱了。

所以作为年轻人，他有他的想法，他们对自己的家和工作区域的氛围是比较讲究的，但是在小面积的家中，我们怎么去营造既有好的客厅又有好的工作区域？那么关于一些家具或者是我们的定制，在这些上面都可以提供更好的空间以及氛围来满足他们对家的理念。

【谭韵怡】：我觉得设计再加上家具产品的配合，其实是可以比较好的匹配用户需求的。那么在一宅一物，您应该接触到更多年轻人的家庭，从您的角度，您想为他们打造一个什么样的家？

【凌英麒】：我想为年轻人打造能更好展现他们自己个性的家。因为这批年轻人每个人都有不同的特点，包括经历也是不同的。在我们设计的过程中，很多的时候会发现你看到这个家就能大致推测出业主的性格或者经历。

像我们目前做的几个案例中，其中一个业主就是到法国留学，回国之后希望家里能有一些元素或者造型能勾起以前留学的经历，所以我们需要把这些东西深入的考虑进去，包括造型、材质、灯光甚至是一些彩色玻璃釉窗等，我希望帮助他们打造好这个属于他们的家，而不是属于别人的。

【谭韵怡】：当下年轻人确实有很多不同的需求，我们也要考虑一个问题，就是怎么样让年轻人买单。虽然说我们的设计很好，我们的产品很好，但是你们是怎样去触动到他们，为产品，为设计而买单？

【黄伟才】：首先产品的颜值要高，他们才会买单，不好看我是不会买单的，你好看我就买单是吧？好看的同时价格要好。结果发现价格好，如果我要买全套的话，可能钱也不够了，怎么办？现在有花呗，可以用花呗来分期。

在我认知领域里面这也叫融资租赁，在西方很多做建材、设计、工程的公司中也有这种方式，比如在澳洲一些提供建材的大型公司，他们会提供一种服务能力，设计一个项目，在费用不太高的情况下，在采购软装物料的时候，预算已经用的差不多了，怎么办？你过来交个手机，你可以把马桶搬回去，把瓷砖搬走，把窗帘拿回去，冰箱、洗衣机、微波炉这些你都可以拿去签一份合同，然后分期付款。

这些建材公司，它在卖产品的同时也在做金融，用这种方法来减轻年轻人一下子要掏出很多钱装修的压力，这是一方面，可以朝这个方向去领略，而这种融资租赁的方法我觉得去释放不太有钱的，因为这是年轻人的一大特点，也是很多人的一大特点，也是我的特点。

如何去释放他的压力，跟买房子一样先交首金，然后再去月供，家具能不能这样？有人已经这样买了，因为花呗已经存在了，能不能从这点去释放他们的消费力？值得探讨一下。

【谭韵怡】：我们刚刚讲到我们很多渠道可以去释放他们的消费力，从产品研发或者是我们从设计层面来讲，你们两位有什么样的想法？

【邓莉】：其实看一个企业适应商业发展，其实也是看他解决消费者问题的渠道，所以我个人认为如何打动消费者让他们买单这个问题最重要的还是解决他的痛点，我的产品能够解决他生活里的需要，他肯定愿意买单。

其实现在年轻人的消费能力并不会非常的强，因为他们的家庭负担和生活负担几乎没有，甚至还有很多经济支持，或者像刚才讲的，有很多办法可以让自己拥有购买的能力，所以他们更偏向于为自己的喜好买单，我喜欢什么，你能打动我就愿意买单，但肯定也要综合评估。

所以我觉得从整个品牌或者企业的角度讲，我们要触动消费者买单，还是两个因素：第一个就是品牌温度，这个品牌的产品研发到底一直在坚持的是什么？他可以给消费者带来解决他生活哪个方面的能力？

第二个就是企业文化，一直与消费者沟通的渠道形象传递了什么样的信息？如果消费者觉得这个品牌的产品非常打动我，品牌形象和品牌文化也与我的生活理念和精神世界相匹配，促进他买单的因素是可以加强的，所以我觉得最重要的还是营销的两个核心——品牌和产品。

【谭韵怡】：最后一个问题，我们刚刚讲到年轻人的消费力，那在这些年轻消费力的驱使下，对于家居行业来说会迎来一些怎样的新的机遇和变革？

【凌英麒】：我觉得这两年发生的变化蛮大的，因为我是搞设计的，从设计和装修的角度来讲，可能前5年或者前4年，市面上的家庭装修情况主要以找装修公司为主，以硬装工程为主，可能设计这一块并不是说占特别主要的一个位置。但是这两年来，我觉得无论是从像网络家居平台或者其他类型的平台，对广大消费者教育程度来讲，越来越注重设计这个东西尤其是年轻人。

所以我觉得现在大的趋势是有越来越多的人会为设计买单。前两年以装修公司为主的业绩可能都在下滑，但是以设计为主导的公司业绩真的是一点点在上升，而且有些公司上升的很快，在方面我感受挺明显的。

【谭韵怡】：对于设计这个层面市场的机遇也很多，那从产品的角度、品牌方的角度呢？

【黄伟才】：从品牌的角度出发考虑，我们上一辈可能会追求某些大品牌，一定要买到品牌，请客人到家里来喝茶、吃饭的时候介绍一番，自己脸上还有面子，现在就不是这样了，在慢慢发生改变。我们很多次提到说过去的客厅已经发生了变化，慢慢的不再主要承载着客厅的功能，所谓客厅是请客人来家里做客的一个厅，现在我们越来越少请人来家里做客，我们可以到外面的某8克、喜某茶去聚，不一定要到家里，因此这些家具品牌对孩子还有没有那么重要？其实没有过去那么重要，不光是年轻人，就算在我眼里都是这样的，那些大品牌的名字就代表了传统。

我认为现在年轻人也有了很大的特点——很自我，我要有我的特点。我一定要跟你不同，我才是一个标准的年轻人，所以我要找一个新品牌，有可能做新品牌的公司也是原来那些大牌，但大牌做了一个新品牌由此吸引年轻人，这是一个机遇，也是一个挑战。如果做得好的话，原来的大品牌可以作为新品牌去吸引年轻人，原来不是这些做大品牌的中国人，也可以去做一个新的品牌，符合年轻人审美的，符合网络原住民语言由此吸引年轻人。

而从产品的角度来看，现在传统的家具像明清家具、新中式家具，还有轻奢家具等各种风格，我们新品牌不一定去做这些风格，如果不符合网络文字语言、思维和审美，品牌有好听的名字以及传统的外观，同时它又坚固耐用，但是现在年轻消费者不关注了，那么我们这个品牌方一定要去考虑一个问题，这些是机遇和挑战，可以从这些角度去做一个新品牌服务我们这一届年轻人。

【邓莉】：其实这个问题我也自己思考了很久，因为我是做品牌出身的，可能跟各位不一样，对设计没有那么专业，但是做品牌我们研究的是消费者的心理。为什么以前大家都喜欢买大牌，本质上是买一种信任感，因为大品牌有保障，也有体验，就是这两个本质。我买了一个全国人民都知道的品牌，它不可能质量很差，但是随着现在社会的发展，质量已经不是社会的问题了，大家都已经在做精品，在往高的方面发展，所以大家的心理会发生变化，在品质差异并不大的情况下，我肯定要选择我更喜欢更偏好的东西，所以就产生了不管是新品牌也好，个性品牌也好的这样一个发展。

而我们做品牌的在这种发展下，其实难度是有增加，以前我们只要把品牌形象传递好，传播好，可能就会不管产品，哪怕你的产品很传统，大家也会买这种信任，但是现在的年轻人一定不会买跟大家一样的东西。刚才黄总讲的”我要不同“，我的家不能跟隔壁一样，以前基本上是看到你家有我来买一样，现在大家最讨厌的就是同款，所以这对企业来说是个非常大的挑战，我们如何满足这么多消费者不同的口味，这对于一些企业来讲，就是一个新的机遇。

举个例子，悍高是17年专注做原创设计，以前的消费者在买同样功能的产品时，会更加注重价格，但现在会选原创选设计，这个对于我们坚持做设计的企业，是一个非常好的机遇，同时我们跟其他品牌的设计感不同，也体现出产品力的不同。第二个是从创新研发的角度，不管是家居产品还是其他产品、行业，同质化是比较严重的，在这种情况下的话，坚持创新研发，坚持不懈地做自创品牌的企业，在消费者心理发生变化的时候，也会迎来它的新的机遇，得到大家的认可。

【谭韵怡】：希望接下来我们一起努力为消费者带来更好的优质内容和体验。感谢各位，今天的沙龙到此结束，谢谢。