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装修一年，踩过的那些坑 （上）: 水电篇
我家设计和施工分别找了不同公司，因为有筑楼板和楼梯的工程，所以施工找的是相当老资格的家装公司。说来可笑，我们认为这家公司既然准备上市，虽然报价蛮贵，售后一定会很好。事实证明，唯一的优点真的也只有售后投诉部门了。。。。。。具体干活的工人哪会关心公司上市计划，于是，在毫无责任心的工长和及其优秀的售后（投诉）保障中，反复折磨了长达7个月，打了n次投诉专线。下面是这一年，我家装修踩过的那些坑，水电篇。
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水电是个巨坑，还好我有定位笔记
说在前面：这篇小文不是省钱贴，而是写如何"合理"支出得到预期效果，毕竟有时，我们水电花了大价钱，效果依旧糟糕。水电绝对会挨宰，希望我的帖子能帮糖友们"少挨宰的情况下，得到你满意的水电插座"
最省钱的方法当然是别改水电。（这和本文无关）我家两个卫生间全都大移位，厨房也换了地方，这意味着水电开销一定不小。为什么水电会重复定位4遍，这么没效率呢？因为总共换了4个人，前三次，总价被我砍了，工长和水电师傅两人提成分配没谈拢！！！
1.关于如何少挨宰：
我让设计师在电位施工图上，把所有的开关和插座都标上序号，这一点将直接决定你挨宰的程度。
第一，你可以借此和水电师傅砍价。有水电插座走线图，有序号标记，其实是可以算出管线大致长度的，当然，师傅懒的去算，这活是工长干。不过，你可以借此稍微改变一下被动局面，告诉师傅，如果价格谈不拢，那就按实际尺寸去量，合同里面有单位报价，乘以总长度，可以算出总价。相信我，没有一个水电工会答应这么算账，你看下文就知道了，这样他一点钱都赚不到。于是，你才有可能砍低所谓的"一口价"，尽量靠近你的预算。（完全按你的预算?别做梦了）
第二，在水电定位时，有序号标记的图纸，能让工人准确知道你想去掉哪些开关，哪些要调整。别指望工人的记忆力，你有图有序号都不一定保证出错。
开关意味着走线，如果没有明确的要求，工人是不会考虑你日后的生活便利，水电付完钱后，他想的是怎样走线最方便，好赶紧去干下一家，然后你家的灯和开关，就会出现在各种莫名其妙的位置。
这是我第一次去水电定位前准备的，铅笔是去现场后修改的。 还有插座位置也同理，标上序号，标上你希望的位置距地多少米。会花一点时间，比起日后使用方便，这点标记挺值得。最终版本用****，已经打不开了。
2.关于售后（投诉）：
带有序号标记的开关插座定位图，就是证明安装错误，最好的证据。
虽然前后换了4次水电工人，但我只去了一次水电定位。工人手里图纸有标号，我把整理过的最终标记版本****。你以为工长本人去过现场4次，我也发了****，就一定没问题吗？还是那句话，他根本记不住。
水电做完，你很难立即发现开关或插座的位置搞错了，因为灯泡是最后安的。等到安灯泡时，墙已经刷完了，改起来很麻烦，需要凿管道并补漆，大大延长工期，这时出现问题，施工方是能赖则赖。我家也是安上灯泡后，才发现有一处开关安错了——一楼客厅筒灯的开关,装到了二楼书房（超级大bug)。
工人给我的解释是，他没时间改。而工长把责任全推给了我，说是按照我们的要求做的。注意！！！施工过程中的任何图都不要删，我把带有序号标记的开关截图发给了监理，由于每个灯和开关都对应了明确的标号，工长只好承认失误，第二天工人就来重新改装了。
3.水电出了bug，找谁最有效?：
水电师傅，工长，装修公司利益并不一致，有问题找后两者更有效
为什么前三个师傅不干了？第4个师傅干得好，还愿意按照我的报价接活？因为前三位是外包，最后一位，是我打了投诉专线后，换成了公司直属员工。（当然，他们都参加过培训，施工方不会承认外包这件事）前三个人的工资来自公司外包给工长的提成，也就是说他们的钱从工长那拿，水电报价越高他拿到的也相应越多；而最后一个他是公司发工资，他和水电报价没有利益关系。
装修合同上一般都写水电按实际算钱，然而，真正施工的时候，水电师傅并不会按米去准确量出管线长度，因为太麻烦了，而且显然这样他们赚不到钱。这时师傅会给出一个“全包价”，这个全包价减去公司的利润，剩下的就是水电工人和工长的个人提成总和。因为我压低了全包价，并且告诉工长如果不按我说的一口价，那就按照合同实际，照着我标记的序号去量管线。工长不肯自己少赚，想去压低工人分成，导致连续换了三个水电师傅，都没人愿意接活。（浪费整整一个月，都在反复无效定位）
那么换成公司的师傅呢？工长"被迫"按照实际的管线长度算账，就是保证公司利润而已，价格在我接受范围内。由于开关和插座定位图，是我反复修改后的结果，到现场后，减少了没必要的开关和插座，相当于砍掉了没必要的管线。
唯一不满意的是工长，他最大提成水电自己作没了，从此各种借口不来现场，唯一能让他来的办法，就是继续拨打投诉专线。
至于监理，他总是在搞砸了之后现身。（再次拨打售后专线，把几千块钱的监理费全退给我了）
说句题外话，工人其实是很辛苦的，适当给师傅一点体谅，给人家在现场准备好热水和茶叶（广东师傅自带保温杯的），活复杂就加红包给他个人，而不要给工长，业主又能吃亏到哪去。比如下图：
这是贴厨房墙砖前后的对比。我家师傅因为贴地板的鱼骨拼木纹砖超级辛苦，又刚好碰上年后，每人封了一个春节复工红包，师傅立即主动提出，把厨房墙砖凿坑，就如上图所见，增加贴砖的牢固度。还有卫生间的仿古砖上墙，也不是水泥砂浆，而是瓷胶，工人抹得很用心。这些并不在合同上，将心比心，你如果尊重工人的劳动，一般工人也会用心干活。
总结：
我发现施工真是一个恶性循环。没有必要对工人发火，他们其实也被工长和公司剥削。我们唯一能做的，就是靠提前规划设计（如果是大改造，请一个和施工方没有利益关系的硬装设计师，真的能帮你省钱，我家施工图绘了厚厚一本。因为我提供了图纸，施工方的售后，把设计费退还了。）
我认为施工方强化售后而不去提升工长和监理，简直本末倒置。不就是因为品牌做大，默许工长外包，通过扩大售后来维护，抬高了运营成本，处于最底层的外包工人处于工长，公司层层利益分配最下游，几乎没有赚头，通过不规范的小动作，想尽办法挣点外快。而他们这种行为，愈加导致我们不敢找个人，只能找大公司，靠售后来保障用户权利。一个准备上市的家装公司，最棒的服务，不是施工团队，居然是售后，让人又气又好笑，而且很无奈。
ps: 顺便说一下，我看到不少留言说砍到了最低价。完全不是这样！！！我砍了1万多点的水电，这无关水电成本 ，而是完完全全工长原计划中的"私房钱"（也就是公司默许他的所谓"提成"），实际的开销，施工方当然没亏，不过我们认为是有依据的价格，可以接受。不接受的，是侮辱我们智商的这种水电"一口价"方式。
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装修一年，那些踩过的坑（下）:安装篇写完了（关于壁挂马桶、瓷砖美缝、电动窗帘、客厅吊顶和吊灯，我家安装惊吓和惊喜并存）
用户评论（99）
糖粉3449c52d 2020-09-25
Joann-9f61a9dd 2019-11-19
冬的绿林 2019-11-19 楼主
冬的绿林 2019-11-19 楼主
Joann-9f61a9dd 2019-11-19
冬的绿林 2019-11-19 楼主
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冬的绿林 2019-11-19 楼主
Joann-9f61a9dd 2019-11-19
官方也卖萌 2019-05-07
小🐟仙倌 2019-04-10
宏信陈醋 2019-04-03
Kanabi 2019-04-02
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Scarlettelle 2019-03-31
kadely小芋 2019-03-31
时卡时不卡 2019-03-31
冬的绿林 2019-03-31 楼主
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