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如何避免定制家具过程中那些细思极恐的问题

推荐人:JORYA玖雅 最后更新于 2017-12-08

标签: 家装经验


下面几个情况,如果您遇到了,那么这篇文章就适合您读一下:

安装工人不靠谱,说好了九点了结果十点了打电话不接

说好一周做完,结果拖了半个月。

到了现场,发现尺寸做错了,需要返厂加工。

现场安装完后发现跟当初看小样板时候的感觉不同。

家具用了没有多久,开始变形裂缝

......


一、家具定制为什么会出现各种突发状况

首先关于产品本身,从专卖店或者装饰公司,都能看到样板,对于结果是有可靠预见性的。产品生产一般是由机器参与完成,比如板式家具(包括橱柜的柜体)、门等等,因为有了机器,所以出错率必然很小,误差也会很小,一般都能控制在5毫米之内;

其次关于安装,安装工人情况复杂,不好掌控。而且有的主材还要与现场的基础施工去结合(比如靠墙柜子、墙面又有造型或者踢脚线,我们需要现场保证完美无缝衔接)。安装师傅的水平参差不齐,遇上好的工人则摆。如果遇到新手,有很好的板材,因为安装的问题,导致效果和预期差很多,一但安装成还无法反复修改。

行业内有句话说:三分靠产品,七分靠安装。现场安装的重要性不亚于材料本身,而现场安装恰恰是最容易出现问题的地方。


二、会经常出现哪些问题

正面教材:

5a1296545edc3.jpg

▲家具严格靠墙没有缝隙;门缝均匀;家具装饰线条平直

5a129654c9fa5.jpg

▲打开门后,门垂直没有歪斜变形

5a129655558b0.jpg

▲打开门后的细节,两个门板平齐,门板之间的缝隙均匀

5a129655b9f2c.jpg

▲这是同一个房间的一个转角隔板,家具平直并且严格靠墙。


反面教材:

5a12965625c5d.jpg

▲缝隙不均匀,靠墙距离过大

5a1296567cb35.jpg

▲细节图衔接处有一些胶的痕迹;缝隙太大很明显

5a129656eb7f7.jpg

▲由于没有考虑周全,插座白留了

5a129657568a3.jpg

▲安装好的柜子与墙体有缝隙,缝隙是下面小上面大

5a129657e0703.jpg

▲上面的插座孔属于正常,后来发现少了一个,临走着急打孔就成下面这个样子

还有一些突发问题:

组装家具之后发现少打了几个钉子;不小心打漏了墙体里的电管或水管; 前期方案临时交代的细节,或者中途有了一些小改动,结果主材厂家忘记制作或者制作出现了偏差。

等等......

错了改一下倒也没啥,关键是耽误时间和其他工序的正常进行。

最后不得不说做工的好坏直接影响整体家具的档次。


三、如何避免这些问题

首先摊上靠谱的人,主材就会靠谱。所以前期考察口碑很重要。其次有的盯着能干好,没人就糊弄。这是人性,也难以把控,你要不懂,也看不出个门道,要是懂,说多了说少了都不合适。但有个人看着总是会好一些。我们身边的例子,瓦工在现场贴砖,业主的母亲就一块砖一块砖的盯着瓦工师傅贴,而且每贴完一块,就开始各种挑刺,说贴的不直啦,歪啦,脏啦,结果瓦工直接甩摊子走了,不贴了。

在现场傻站着是起不到作用的,这里来告诉大家去现场都需要监督哪些细节。

1、 有师傅,有学徒。师傅固然做的好,但一些基础的工作肯定会交给学徒去练手,那么客户的单子就成了学徒成长的实践课。听起来对于客户有些残忍,但各行各业也都如此。所以先观察是不是一个成手的安装师傅,如果发现没有经验的话尽快通知厂家换人。

2、 有的主材一天刚刚够安装完,到了晚上,工人饥肠辘辘,最后的流程就草草了事。最典型的例子就是打胶,歪七扭八,糊弄的打完赶紧走人。其实打胶很类似于画画中的勾边,一手漂亮的白边给主材镶上,绝对是事半功倍的效果。

3、 装修到了后期,业主的家里就是各种主材的汇聚安装地,有的几家主材同时安装,就会产生这么几个很常见的问题:主材的配件少了,比如灯泡、卫浴的五金件。

4、 主材进场对墙面以及地面的磕碰,所以要提醒主材商做好保护工作。

5、临时有变动一定要书面确认,这样出现问题主材商不会推究责任。

6、临时变动后一定要停下来,想一想你这么变动主材,会不会对其他地方产生影响,比如电盒的位置,与活动家具会不会产生影响,门还能不能打开等等。

7、 主材安装完不收拾,留一地包装袋甚至午饭便当,就拍拍屁股走了。要提醒收拾房间清理垃圾,这是安装人员的本职工作之一。

8、主材商对于安装工人的调配也需要关注,大的单子优先安排手艺好的大工,小的单子就安排次一些的工人。每个材料商只能养一定量的工人,在旺季人手不够的时候,就会从外面临时拉人或者找临时工,简单培训上岗。再大的公司也如此。


四、啰嗦几句

很可怕的事,装修不是重复性的消费,绝大部分客户都是3到5年才会进行第二次装修,也就不存在主材商拉回头客的需求,通俗点说,就是宰你一次算一次,反正也不指望你再来找我。所以,我们总结的搞主材,甚至装修整个流程,就是你摊上靠谱的人,这件事就能办好,摊上不靠谱的,无数无法提前预知的问题,就会发生,然后就是扯皮、修复、耗费所有人的精力和时间,有的修复,比如实木做漆类的,一旦返工就是半个月以上。

当然,凡事有个度,不能因为是手工的,就无限制的放松要求。当然也不能拿手工活和机器作比较。只要你能接收行业内的普遍工艺标准(抱歉,家庭装修没有国家统一规范),再加上你能防微杜渐,提前约束好主材商,那么就能保证装修的效果,而且,能省下大把的时间,时间就是钱啊。

一分价钱一分货,十分价格买不了十分的货。与任何行业一样,一分价钱一分货,这话一点毛病没有,主材本身就不用说了,几十块钱的地板和几百块钱的地板,再不懂的人也能分出来好坏。但是这个安装费花的就不一定值了,几十块的地板和几百块的地板,可能都是同一拨人去安装。

关键是后半句,特别针对大品牌。十分的价格也许就买了三分的货,剩下的两分是服务五分是品牌价值和高昂的利润。这样的设定也没毛病,毕竟客户不是装修行业的,在不具备相关专业知识的前提下,相信品牌是很好的选择。



- End -



JORYA玖雅

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评论

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用户评论(12

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沈梦楚 2017-12-08

原来装修里面的门道这么多啊!学习了

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我心永恒 2017-12-04

学习

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寒潭鹤 2017-12-04

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miaojie 2017-12-03

统筹,俩字

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米汤 2017-11-30

学习了

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JORYA玖雅 2017-11-27 楼主

回复 林中诗音:

谢谢久雅的文章,太棒了

玖雅,不客气

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林中诗音 2017-11-26

谢谢久雅的文章,太棒了

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ASMS 2017-11-26

B_0007.gif收藏了!

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唯vv 2017-11-26

定制除了手艺的好坏之外,五金的质量也是至关重要的

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qiangliyanpi 2017-11-26

太实用了,收藏了!

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花生豆豆她娘 2017-11-26

学习到了!非常的受用啊

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RITA欧霉霉 2017-11-26

定制家具原来有这么多的问题啊,你不说都不知道

本文作者
JORYA玖雅
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来自微信号:JORYA玖雅

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